Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Spistreści
Spistreści5
Wprowadzenie13
TERAZjestwłaściwymoment
19
Żyjącwprzeszłości:staraszkołasprzedażyiobsługiklienta
21
NajpierwmarketingiPR,aterazsprzedażiobsługaklienta23
NowezasadymarketinguiPRzostałyjuższerokoprzyjęte24
Technologiamobilnaikontaktwczasierzeczywistymzmieniły
wszystko,corobimy
26
Dlaczegosprzedażiobsługaklientapodlegająrewolucyjnej
transformacji
27
Przywracanieczynnikaludzkiego:nieodpartamoc
autentyczności
28
Wagaopowieści
28
Wmediachcyfrowychchodziowięziidzieleniesię
29
Treścinapędzająsprzedażproduktówiusług
30
Terazwszyscysprzedajemyiobsługujemy31
Stronainternetowa,którainformuje,bawii...sprzedaje
ubezpieczenia
32
Uczeniesięnaprzykładach:jaksukcesinnychmożestaćsię
źródłempomysłówirozwiązańdlatwojejfrmy
34
Rozdział1
Staryświatsprzedażyiobsługiklienta37
Starymodelsprzedaży:„Dzwońpopieniądze”
37
