Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
8
doprzewidywaniazachowańkonsumentówwprzyszłościnatychrynkach,
atakżeokreśleniezbiorówwskaźnikówstatystycznychsłużącychdocharak-
terystykitegomodelu.Celemaplikacyjnympracyjestwskazaniemożliwości
isposobówpraktycznegowykorzystaniawiedzynatematnowychtrendów
wzachowaniachkonsumentów.
Przedmiotembadańbyłyzatemszerokopojętenowetrendywzachowa-
niachkonsumentównarynkachfinansowych,czynnikijedeterminujące.Ba-
daniamibezpośrednimiobjętogłównieklientówinstytucjifinansowych.
Badaniawśródmenedżerówpracującychwinstytucjachfinansowychmiały
charakteruzupełniający.Badaniabezpośrednieprzeprowadzonezostały
w2011rokunatereniecałegokraju.
Wpracypodjętopróbęweryfikacjihipotezygłównej,zgodniezktórą
przyjmujesię,żezachowaniakonsumentównarynkachfinansowychulegają
znacznejheterogenizacji,przywyraźniewyodrębnionychpostawachkosmo-
politycznychkonsumentów.Możnatakżezauważyć,żewymiaretycznyza-
chowańkonsumentównatymrynkudlakonsumentówmamałeznaczenie,co
wrezultacieprowadzidowystępowaniawielunegatywnychzjawisknaryn-
kachfinansowych.
Ponadtowpracypoddanoweryfikacjihipotezyszczegółowe,wktórych
przypuszczasię,że:
+polskisektorfinansowywznacznymstopniuzostałwłączonywprocesglo-
balizacji,dziękiczemucharakteryzujegobogatainfrastrukturaiszeroka
ofertarynkowa,atakasytuacjasprzyjadużemuzdywersyfikowaniuzacho-
wańkonsumentów,
+globalizacjazachowańkonsumentównarynkachfinansowychmabardzo
ograniczonyzakres,bowiemkonsumenciniechętniekorzystajązusługfi-
nansowychpozagranicamikraju,mimotorzadkonapolskimrynkuprezen-
tująpostawyetnocentryczne,
+zachowaniakonsumentównarynkachfinansowychmająprzedewszystkim
charakterzwyczajowy,coprzejawiasięwiększąlojalnośćizaufaniemdoin-
stytucjifinansowych,zktórymikonsumencimająnajwiększedoświadczenie,
atozkoleiwiążesięzwystępowaniemzjawiskapodwójnegozagrożenia,
+konsumencipreferujątradycyjneformynabywania/korzystaniazusługfi-
nansowychtj.woddziałachtychinstytucji;jednakżewirtualizacja
