Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Spistreści
Wprowadzenie.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
7
1.Znaczeniepolitykikonsumenckiejwbudowaniurynkuwewnętrznego
.
.11
1.1.Charakterystykarynkuwewnętrznego.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.11
1.2.PriorytetypolitykikonsumenckiejUniiEuropejskiej.
.
.
.
.
.
.
.
.19
1.3.PrawakonsumentówwUniiEuropejskiej.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.27
2.Pozycjaiformyaktywnościkonsumentównarynkuusługfinansowych,
telekomunikacyjnychipocztowych
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.37
2.1.Specyfikarynkuusługfinansowych.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.37
2.1.1.UsługibankowewPolsce
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.38
2.1.2.Konsumentnarynkuusługbankowych.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.42
2.1.3.RynekusługubezpieczeniowychwPolsce
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.46
2.1.4.Konsumentnarynkuusługubezpieczeniowych
.
.
.
.
.
.
.
.52
2.2.Charakterystykarynkuusługtelekomunikacyjnychipocztowych
.57
2.2.1.RozwójusługtelekomunikacyjnychwPolsce
.
.
.
.
.
.
.
.
.57
2.2.2.Postrzeganieusługtelekomunikacyjnychprzezkonsumentów
64
2.2.3.Specyfikausługpocztowych.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.71
2.2.4.Korzystaniezusługpocztowychprzezkonsumentów.
.
.
.
.77
3.Sytuacjakonsumentównarynkuusłughandlowych,
gastronomicznychiturystycznych.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.81
3.1.UsługihandlowewPolsce
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.81
3.1.1.Konsumentnarynkuusłughandlowych
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.85
3.2.Specyfikausługgastronomicznych.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.90
3.2.1.RozwójusługgastronomicznychwPolsce
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.90
