Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
8
KatarzynaSzczepańska–Podstawyzarządzaniajakością
3.10.PN-ISO14004:2005............................................99
3.11.ISO/TR10013:2001............................................100
3.12.PN-IEC62198:2005............................................101
3.13.PKN-ISO/TR10017:2005........................................102
3.14.PKN-ISO/TS22004:2005........................................103
3.15.Pytaniakontrolne..............................................105
Rozdział4.Samoocenazarządzaniajakością.............................106
4.1.Charakterystykasamooceny.......................................106
4.2.KryteriasamoocenywedługPN-ENISO9004:2010....................108
4.3.Kryteriasamoocenywmodelachdoskonałości........................112
4.4.Pytaniakontrolne...............................................121
Rozdział5.Ekonomikajakości........................................122
5.1.Pojęcieekonomikijakości........................................122
5.2.Mikroekonomiaakosztyjakości...................................122
5.3.Modelekosztówjakości..........................................127
5.4.Perspektywykosztówjakości......................................133
5.5.Kompleksowekosztyjakości......................................139
5.6.Zarządzaniekosztamiprocesów....................................144
5.7.Pytaniakontrolne...............................................148
Rozdział6.Metodywzarządzaniujakością..............................149
6.1.Kryteriaklasyfikacjimetod.......................................150
6.2.Normatywnemetodyzarządzaniajakością...........................152
6.3.Audytwewnętrzny..............................................167
6.4.Pytaniakontrolne...............................................174
Zakończenie.......................................................175
Bibliografia.......................................................179
Indeksrzeczowy....................................................183
