Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Opiekaskoncentrowananapacjenciewpodstawowejopiecezdrowotnej
charakteryzujesięsiedmiomaatrybutami,którymisą:
doskonałydostępdoinformacji;
zaangażowaniepacjentówwopiekę;
systemyinformacjiklinicznej,którewspierająwysokiejjakościopiekę,
uczeniesięopartenapraktyceipoprawajakościopieki;
koordynacjaopieki;
zintegrowana,kompleksowaopiekaipłynnytransferinformacjimiędzy
stałymlubwirtualnymzespołemopieki;
ciągła,rutynowainformacjazwrotnaodpacjentadopraktyki;
publiczniedostępneinformacjenatematpraktyk(tab.2.2).
Tabela2.2.Praktykawpodstawowejopiecezdrowotnejskoncentrowananapacjencie
ZASADYPRAKTYKI
ZAKRESDZIAŁAŃ
Doskonałydostępdo
Łatwośćumówieniasięnawizytę
opieki
Zdolnośćpacjentówdosamodzielnegowyborudniaigodzinywizyty
Terminowewizyty
Krótkiczasoczekiwanianaprzyjęcie
Terminowereagowanienawiadomoście-mailirozmowytelefoniczne
Efektywnewykorzystanieczasulekarza/pielęgniarkiipacjenta
Wizytymailoweitelefoniczne,gdyodpowiednimsubstytutemopieki
osobistej
Możliwośćotrzymaniae-recepty,e-zlecenianazaopatrzenienawyroby
medyczne,e-zwolnienia,e-skierowania
Zapewnieniemożliwościusługipozagodzinamipracy,którasprawia,
żepodstawowaopiekazdrowotnajestłatwodostępnawnocy,weekendy
iświęta
Zaangażowanie
pacjentówwopiekę
Możliwośćinformowaniapacjentówizaangażowanierodzin/osób
znaczącychwichopiekę,wtymprzekształcenieróllekarza/pielęgniarki
wdoradcówpacjentówlubwyznaczonychosóbdlapacjentów
niezdolnychdopodejmowaniadecyzji(gdyjesttopożądaneprzez
pacjentów)
Informowaniepacjentówostaniezdrowie,możliwościleczenia
iplanieopieki
Jasneokreślenieróliobowiązkówpacjentów/opiekunówpacjentów
ipracownikówopiekizdrowotnej(np.lekarza/pielęgniarki/opiekuna
medycznego/opiekunaosobyniepełnosprawnej)
Przypomnienia/alertydlapacjentówdotyczącerutynowejopieki
profilaktycznejlubgdykoniecznajestspecjalnaobserwacja(np.niepra-
widłowewynikibadańlubzmianypotrzebnewdawkowaniuleku)
Dostęppacjentówdodokumentacjimedycznejorazichzdolność
dododawanialubwyjaśnianiainformacjiwrejestrze
Pomocwsamoopiece
Pomocwzmianiezachowania
Edukacjapacjentów
Poradnictwoiporadydlarodzicówwzakresiezdrowiairozwojudziecka
2.OPIEKASKONCENTROWANANAPACJENCIEWPODSTAWOWEJ...
19