Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
11
Wartozastanowićsię,dlaczegosprzedażwysyłkowazyskujeobecnietak
wyraźnienaznaczeniu.Interesującesątakżeperspektywyjejrozwoju.Poszu-
kującodpowiedzinatepytania,wartospojrzećnahandelwysyłkowyprzez
pryzmatnajczęściejprzytaczanychwliteraturzeprzedmiotu6teoriiikoncepcji,
opisującychzjawiskozmiennościformatówdetalicznych.Wnurcietympoja-
wiająsięteoriecyklicznościzmianformatów,tj.teoriakoładetalu,teoria
akordeonu,teoriacyklużyciainstytucjihandlowych,związanaznią
teoriadyfuzjiinnowacji,atakżeteoriekonfliktuiteorieśrodo-
wiskowe.Możnaoczekiwać,żeteorietepomogąwyjaśnićzjawiskosprzeda-
żywysyłkowejprzezuwzględnieniecykliczniezachodzącychzmianwhandlu
detalicznym,dialektycznezestawienietejformyhandluzinnymiformami,oraz
rozważeniewpływuotoczenianahandelwysyłkowy.Jednocześnietrzebazauwa-
żyć,żewymienionekoncepcjesąrównieczęstocytowanecokrytykowaneza
niespójnośćiniepełnąuniwersalność.Niedostatkiteoriiskłaniajązatemdo
sięgnięciatakżepoinneopisydyskursywne,którepozwoląlepiejzrozumieć
zjawiskosprzedażywysyłkowej.
Wopisiehandludetalicznegowkrajachzachodnichstosowanebyłyróżne
teorieikoncepcje7.Obecnieszczególniepolecasiętepodejścia,którewcen-
trumstawiająkonsumentów,ichpotrzeby,zachowaniaipreferencje8.Zakłada
siębowiem,żewkonkurencyjnymśrodowiskuprzetrwajątylkoteprzedsiębior-
stwadetaliczne,którenajlepiejrozpoznająswoichodbiorcówidiagnozująich
wymagania.Nauwagęzasługujem.in.teoriapostawnabywców,mająca
6
J.Dietl,Handel…,s.71–76;J.Chwałek,Innowacjewhandlu,PWE,Warszawa1992,
s.72–73;H.Szulce,Strukturyistrategiewhandlu,PWE,Warszawa1998,s.60,88–89;
A.Czubała,Dystrybucja…,s.88–91;T
.Domański,Strategiemarketingowedużychsieci
handlowych,WydawnictwoNaukowePWN,Warszawa–Łódź2001,s.26–28;B.Pilar-
czyk,M.Sławińska,H.Mruk,Strategiemarketingoweprzedsiębiorstwhandlowych,PWE,
Warszawa2001,s.205–206;J.Szumilak(red.),Handeldetaliczny…,s.34–35;J.Otto,
A.Olczak,Marketingwhandluiusługach,WydawnictwoPolitechnikiŁódzkiej,Łódź
2007,s.169–172;G.Śmigielska,Kreowanieprzewagikonkurencyjnejwhandludetalicznym,
WydawnictwoAkademiiEkonomicznejwKrakowie,Kraków2007,s.66–74;A.Grzesiuk,
Handeldetalicznyjakopracodawcawewspółczesnejgospodarce,WydawnictwoUniwer-
sytetuEkonomicznegowPoznaniu,Poznań2010,s.110–126;B.Borusiak,Innowacyjne
formatyhandludetalicznego,[w:]B.Borusiak(red.),Innowacjewmarketinguihandlu,
WydawnictwoUniwersytetuEkonomicznegowPoznaniu,Poznań2011,s.114–118.
7
J.R.Brown,R.P
.Dant,TheTheoreticalDomainsofRetailingResearch:ARetrospective,
HJournalofRetailing”2009,Vol.2,No.85,s.113–128.Autorzy,pozanalizowaniu173
artykułówzamieszczonychwHJournalofRetailing”zlat2004–2009,zidentyfikowali119
różnychpodejśćteoretycznychdozagadnieńhandlu.Byłytom.in.teoriemarketingowe,
mikroekonomiczne,teoriezachowańnabywców,teorieinformacyjneiinne.Najczęściej
wykorzystywanebyłyteoriemarketingoweimikroekonomiczne.
8
Ch.Bajaj,R.Arya,N.V
.Srivastava,RetailManagement,2nded.,OxfordUniversity
Press,2010,s.50.
