Psychologiczne aspekty postrzegania ekspertów i ich rekomendacji

Katarzyna Stasiuk

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-01-21423-4

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2020

Liczba stron:

194

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Stasiuk, Katarzyna. Psychologiczne aspekty postrzegania ekspertów i ich rekomendacji. Red. . : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2020, 194 s. ISBN 978-83-01-21423-4

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Stasiuk, K.

T1 Psychologiczne aspekty postrzegania ekspertów i ich rekomendacji

PB Wydawnictwo Naukowe PWN

YR 2020

SN 978-83-01-21423-4

Bibliografia BibTex:

@Book{ 229946, author = "Stasiuk, Katarzyna", editor = "", title = "Psychologiczne aspekty postrzegania ekspertów i ich rekomendacji", publisher = "Wydawnictwo Naukowe PWN", year = "2020", address = "", isbn = "978-83-01-21423-4" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Stasiuk, Katarzyna

ED -

TI - Psychologiczne aspekty postrzegania ekspertów i ich rekomendacji

PB - Wydawnictwo Naukowe PWN

CY -

PY - 2020

SN - 978-83-01-21423-4

ER -

Netografia (standard APA):

Stasiuk, Katarzyna. Psychologiczne aspekty postrzegania ekspertów i ich rekomendacji [baza danych online] : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2020 [dostęp: 04 05 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/psychologiczne-aspekty-postrzegania-ekspertow-i-ich-rekomendacji-katarzyna-stasiuk-229946.

sprawczość, wspólnotowość, eksperci, postrzeganie ekspertów, eksperckość

W czasach, w których ludzie dysponują niemal nieograniczonym dostępem do wiedzy, zmieniły się relacje między laikami i ekspertami, a także status tych ostatnich. Coraz częściej ich opinie konkurują z opiniami osób, które nie mają wykształcenia czy...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-01-21423-4

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2020

Liczba stron:

194

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Wstęp10
Część pierwsza: KIM SĄ EKSPERCI14
1. Zakres i organizacja wiedzy jako kryterium defi niowania ekspertów16
1.1. „Porcjowanie informacji”16
1.2. Oddzielanie informacji istotnych od nieistotnych19
1.3. Analiza problemu21
1.4. Proceduralizacja wiedzy23
1.5. Ograniczenia wiedzy ekspertów24
1.6. Nabywanie wiedzy eksperckiej27
2. Ekspert jako rola społeczna30
2.1. Rola ekspertów – udzielanie rad31
2.2. Specyfi ka relacji eksperta i klienta33
2.3. Paradoks eksperckości – czy współczesne społeczeństwo potrzebuje ekspertów?37
3. Kryzys zaufania do ekspertów – jego przyczyny i konsekwencje39
3.1. Eksperckość a autorytet39
3.2. Wątpliwości co do kompetencji i intencji ekspertów41
3.3. Zmiany społeczne – zacieranie granic między ekspertami i laikami46
3.4. Doktor Google i deprofesjonalizacja medycyny47
PODSUMOWANIE CZĘŚCI PIERWSZEJ52
Część druga: SPRAWCZOŚĆ I WSPÓLNOTOWOŚĆ W SPOSTRZEGANIU EKSPERTÓW54
4. Dwa wymiary spostrzegania społecznego56
4.1. Sprawczość i wspólnotowość58
4.2. Dominacja wspólnotowości (moralności) w spostrzeganiu innych60
4.3. Różnice w przetwarzaniu treści wspólnotowych i sprawczych – regulacyjna funkcja procesu spostrzegania społecznego62
5. Ekspert kompetentny czy moralny i życzliwy? Dominacja sprawczości w spostrzeganiu ekspertów – badania własne64
5.1. Lekarz, doradca fi nansowy i mechanik samochodowy – wybór ekspertów do badań własnych66
5.2. Podobieństwo cech sprawczych i wspólnotowych jako podstawa kategoryzacji ekspertów – badanie 168
5.2.1. Osoby badane, schemat i procedura badania69
5.2.2. Analiza wyników72
5.2.3. Dyskusja wyników74
5.3. Najważniejsze cechy ekspertów i spostrzegana zależność od eksperta – badanie 276
5.3.1. Osoby badane, schemat i procedura badania78
5.3.2. Analiza wyników79
5.3.3. Dyskusja wyników83
5.4. Zachowania ekspertów jako podstawa procesu wnioskowania o posiadanych przez nich cechach (efekt pozytywności/negatywności) – badanie 384
5.4.1. Osoby badane, schemat i procedura badania88
5.4.2. Analiza wyników91
5.4.3. Dyskusja wyników92
5.5. Formułowanie ogólnych opinii na temat ekspertów – badanie 494
5.5.1. Osoby badane, schemat i procedura badania96
5.5.2. Analiza wyników98
5.5.3. Dyskusja wyników101
PODSUMOWANIE CZĘŚCI DRUGIEJ105
Część trzecia: RADY EKSPERTÓW108
6. Udzielanie i korzystanie z rad w różnych podejściach teoretycznych i empirycznych110
6.1. Udzielanie i przyjmowanie rad w badaniach językoznawczych110
6.2. Analizy społecznych sieci udzielania i przyjmowania rad111
6.3. Udzielanie i przyjmowanie rad w teoriach komunikacji112
6.4. Udzielanie i przyjmowanie rad z perspektywy psychologicznej114
7. Przyjmowanie rad a zmiana postaw117
7.1. Wpływ wiarygodności doradcy (nadawcy) na akceptację rady (komunikatu)118
7.2. Dwutorowe modele zmiany postaw i ich odniesienie do przyjmowania rad120
7.2.1. Czynniki wpływające na sposób przetwarzania komunikatu (rady)122
8. Czy rada eksperta może zmienić jego wiarygodność? Badania własne125
8.1. Efekt aktywnej rekomendacji – badania 5–7127
8.2. Rekomendacja aktywna vs. pasywna – badanie 5128
8.2.1. Osoby badane i procedura badania128
8.2.2. Analiza wyników i ich interpretacja129
8.3. Wielkość zalecanej interwencji i rodzaje rekomendacji pasywnej – badanie 6130
8.3.1. Osoby badane i procedura badania131
8.3.2. Analiza wyników132
8.3.3. Dyskusja wyników134
8.4. Efekt aktywnej rekomendacji w dziedzinie fi nansów – badanie 7135
8.4.1. Osoby badane i procedura badania135
8.4.2. Analiza wyników136
8.4.3. Dyskusja wyników136
8.5. Efekt aktywnej rekomendacji czy efekt konfi rmacji? – badanie 8138
8.5.1. Osoby badane i procedura badania140
8.5.2. Analiza wyników141
8.5.2. Dyskusja wyników141
8.6. Rekomendacja na (nie)korzyść klienta143
8.7. Kiedy ekspert zyskuje na swoich radach – badanie 9145
8.7.1. Osoby badane i procedura badania148
8.7.2. Analiza wyników149
8.7.3. Dyskusja wyników151
PODSUMOWANIE CZĘŚCI TRZECIEJ154
9. Zakończenie156
9.1. Moralność i sprawczość w spostrzeganiu ekspertów157
9.2. Rola relacyjności ekspertów158
9.3. Rekomendacje ekspertów zmieniają oceny ich wiarygodności159
9.4. Ograniczenia badań160
9.5. Perspektywy dalszych badań161
Bibliografia162
Załączniki176
Indeks nazwisk186
Indeks rzeczowy191
O Autorce193