Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ZHAKOWANI
29
nadwyrężaćsilnąwolękonsumentów,ażciostateczniedadząsię
złamaćizdecydująnazakup.Alboteżmogąwykorzystywaćalgo-
rytm,któryustalidlakażdejjednostkicenyusługczyproduktów
napodstawiewiedzyotym,cojestdlaniejakceptowalne.
Wystawcykartkredytowychjużzaczęliwykorzystywaćnie-
któreztychmetod.W2010rokuwrazzkolegamiznTeWall
StreetJournal”odkryłam
100
,żefirmaCapitalOneoferowa-
łaróżnekartykredytowe(zróżnymoprocentowaniem)róż-
nymodwiedzającymichstronęinternetową.To,jakakartabyła
prezentowanadanejosobie,zależałoodjejprawdopodobnych
dochodówilokalizacji.Wefekcie,gdystronęCapitalOneod-
wiedziałTomasBurney,deweloperbudowlanyzKolorado,wi-
tałagoofertadlaludziodoskonałejhistoriikredytowej–karta
CapitalOnePlatinumPrestige.Dlaodmiany,gdytęsamąstroną
odwiedzałaCarieIsaac,młodamatkazColoradoSprings,poka-
zywanojejkartęokreślanąjakoprzeznaczonąludziznprzeciętną”
zdolnościąkredytową.
Odpowiadałozatozastosowaneoprogramowanie.W3,748
wierszachkoduprogramistycznego,którydziałałnaliniikompu-
terTomasa–stronainternetowaCapitalOne,zawartoprzewidy-
waniawystawcykartkredytowychodnoszącesiędojegopoziomu
dochodów(nponadprzeciętne”),wykształcenia(ndyplomukończe-
niacollege’u”)orazmiejscazamieszkania(nAvon”).CapitalOne
ocenił,żepoziomdochodówCarriejestzaledwienumiarkowany”
iżenuczyłasięwcollege’u”.RzecznikprasowyCapitalOnepo-
wiedziałnam,żenjakkażdysprzedawca,zarównointernetowy,jak
idziałającypozasiecią,napodstawiezgromadzonejwiedzytypu-
jemy,czegowedługnaschcąkonsumenci,aonimogąswobodnie
wybieraćprodukty,którymisązainteresowani”.
W2012roku,gdyponownieprzyglądaliśmysię101manipulowa-
niudanymi,metodytebyłyjeszczebardziejwyrafinowaneidośćroz-
powszechnione.Dowiedzieliśmysię,żewystawcykartkredytowych
