Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Spistreści
Dylematwstępuczywstępdodylematu
17
CzęśćI
Odkiedyzaczynasięinformacjazwrotna
Otwieramydrzwi,czylidlaczegoipoco
Kierunkiinformacjizwrotnej
StopieńI.Poznam
Jaksięfiwyleczyłem”,czylirealnie10proc.lepiej
Feedbackable,czylinajważniejszazezdolności
Konwencjanauczaniapotrzebujeinformacjizwrotnej
Normatywnainformacjazwrotnaijejrodzaje
Praktykanajwyższejrzetelnosci
Lideraniosąwysokiestandardyosobiste,aconiesiezespół?
CzęśćII
Feedbackpremium,czyliautostradatojednakcośinnegoniżdrogagminna
Trzyrodzajeskupieniaiempatiawspierającadobrąinformacjęzwrotną
Menedżeripracownikwobliczuinnejjakościkontaktów
StopieńII.Zrozumiem
Strategicznefeedbacki,mobilnośćintelektualnaiemocjonalnanaróżnychpoziomach
Poziomindywidualny,czyliperspektywagamechangera
Jakościowerelacje,czylijednakjakość
Zarządzanie,czylitworzeniestandardówzwykorzystaniemfeedbacku
Najbardziejpopularnemodele–nailesąmodneczyskuteczne
Harwardzkimodelinformacjizwrotnej
Modelwcoachinguindywidualnym
Prostemodelewcoachinguzespołowym
ModelJurgenaAppelo
Jednakćwiczęokobadacza
ModelSBI-DB-IIdlakonstruktywnejkrytyki
ModelSPINKA
ModelBEER
Modelkanapkowy
Modeleużyteczneiproduktywne,klarowne,alewciążkontekstowe
29
36
39
47
47
50
56
60
64
69
73
78
80
85
85
95
97
102
111
114
115
116
119
125
126
128
129
131
132
Spustreścu
13