Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
24
np.reklamowychczyPR.TakisposóbzdefiniowaniapomijajednakfaktΠby-
cia”wrażliwymnawiedzę,cowpływanaprzyjętysposóbzarządzaniaiorga-
nizacjiprzedsiębiorstwa.Stoitakżewsprzecznościdodefinicjiprzedsię-
biorstwusługprofesjonalnych,gdzieeksponujesięwrażliwośćnawiedzęjako
głównąichcharakterystykę.34
Podejmującpróbęprzyjęciaokreślonejdefinicjiprofesjonalnychjednostek
usługowychpodjętoanalizęliteraturyprzedmiotuwramachnauksocjolo-
gicznych,teoriiorganizacjiiekonomikiorganizacji.
Analizującźródłaliteraturowezperspektywyczasumożnaprzyjąć,iżwla-
tachsześćdziesiątychsocjolodzyorganizacjipodjęlipierwszepróby35określe-
nianaturyorganizacjizatrudniającejprofesjonalistównazywającjąorganiza-
cjąprofesjonalnąlubprofesjonalnąbiurokracją(tab.5).36Motywowanigłów-
niezałożeniemoistnieniukonfliktumiędzyprofesjonalnymiibiurokratycz-
nymizasadamikontroliorganizacji,badaczestaralisięzrozumiećjakorgani-
zacjewpływająnanaturę,status,isatysfakcjęprofesjonalistów/ekspertów
orazjakzatrudnienieprofesjonalistówwpływananaturęorganizacji.
Głównymefektemprowadzonychbadańbyłoopisaniedużejautonomii
irównoczesnegozaangażowaniaprofesjonalistówwproceszarządzaniaorga-
nizacją.Prowadzonebadaniakoncentrowałysięgłównienatakichobszarach,
jakochronazdrowia,prawoczyksięgowośćprzyrównoczesnymbadaniuor-
ganizacjidochodowych,atakżenonprofit.
34A.vonNordenflycht(2010).Whatisaprofessional…,op.cit.,s.156.
35Więcejinformacjipatrz:R.Bucher&J.Sterling(1969).Characteristicsofprofessionalorganizations.
JournalofHealthandSocialBehavior,10/1969,s.3-15;E.Friedson(1970).Professionaldominance:The
socialstructureofmedicalcare.NewYork:AthertonPress;R.H.Hall(1968)Professionalizationandbu-
reaucratization.AmericanSociologicalReview,33/1968,s.92-104;W.Kornhauser(1962).Scientistsin
industry:Conflictandaccommodation.Berkeley:UniversityofCaliforniaPress;Litwak(1961).Modelsof
bureaucracywhichpermitconflict.AmericanJournalofSociology,67/1961,s.177-184.
36Biurokracjaprofesjonalna-typstrukturyorganizacyjnej.Opierasięnastandaryzacjiwiedzyiumiejętno-
ścizawodowych.Jestscentralizowana,zreguływykonujezadaniatrudne,wymagającespecjalistycznych
umiejętności.Pracownicyzwyklemająstałykontaktzklientami.Częstopracująsamodzielnie.Ważnąrolę
odgrywaszkolenieiujednolicaniewiedzyikulturypracowników;napodstawie:D.Jemielniak,D.Latusek
(2005).Zarządzanie-teoriaipraktykaodpodstaw,Warszawa:WSPiZ.
