Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
28
niowanąwiedzęwokreślonymobszarze,czylisąekspertami.Charaktery-
zująsięonitakżedużąsamodzielnościądecyzyjną,cozwiązanejestzce-
chamiprocesuświadczeniausługprofesjonalnych.Procesświadczenia
usługprofesjonalnychwymagarelatywniedużejsamodzielnościdecyzyjnej
pracownikazarównowodniesieniudoprocesuimożliwościkastomizacji,
jakireakcjinaokreślonesytuacjesprzedażowe.43
Podsumowanie
Usługiprofesjonalnewdużymstopniuwarunkująpostępekonomiczny,
społecznyikulturalny,pozostająwścisłymzwiązkuzprzemianamispołecz-
no-gospodarczymi.Rozwójsferyusługprofesjonalnychjestpewnąprawidło-
wościąrozwojugospodarczego,astopieńrozwojuusługprofesjonalnychjest
jednymzwykładnikówspołecznegoigospodarczegopostępu.Głębszeanalizy
ibadaniategosektoramogądostarczyćcennychinformacjidotyczącychprzy-
szłychkierunkówjegorozwoju,atakżeidentyfikacjiźródełpostępuekono-
miczno-społecznego.Wopracowaniuautorzypodjęlipróbęidentyfikacjikate-
goriiusługprofesjonalnychnatlepozostałychusług,atakżeokreśleniacech
charakterystycznychdlategotypuusług.
43L.Empson(2000).MergingProfessionalServiceFirms,BusinessStrategyReview,Vol.11,Issue2/2000,
s.39-46.
