Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Społeczno-instytucjonalneuwarunkowaniarozwojutrendu…
13
Pierwotnerozumienieprosumentatzw.trzeciejfaliToffleradotyczyjednakta-
kichdziałańsamowytwarzania,dlaktórychmotywacjąjestnietylekonieczność,
ilebrakzgodynaistniejącąofertę–upodstawsamowytwarzaniależywówczas
przekonanie,żekonsument,produkującdobrolubusługęprzeznaczonądlasie-
bie(lubnajbliższych),lepiejzaspokoiswojewysocezindywidualizowane,uni-
katowepotrzeby,gdyżsiłąrzeczypotrafijelepiejzdiagnozowaćizakłada,że
posiadaniezbędnekwalifikacjeiumiejętności,abyjezaspokoić.Mamytutajza-
temdoczynieniazprosumentem,któregomotoremdziałaniajestchęćpełnego
zaspokojeniaswychściśleokreślonychijednocześnieunikatowych(lubconaj-
mniejniszowych)preferencji.Tentypprosumentapomimotego,żenp.uprawia
sadiwytwarzasamodzielniewłasnedżemy,zamiastkupićjewsklepie,poświę-
caswójczas,energięiponosiniewspółmiernedoalternatywnejofertyrynkowej
kosztypoto,abyzaspokoićpotrzebyzwyższychszczeblihierarchiiMaslowa.
Rozważańdotyczącychewolucjizachowańimotywacjikonsumentówwkie-
runkuprosumentówtypuIII(patrzteżtab.1)jestwliteraturzedośćsporoidość
częstokoncentrująsięonewokółkwestiijegowpływunp.naproduktywność
przedsiębiorstwczyjakośćofertyrynkowejiobsługisprzedaży
4.
Tabela1przedstawia,jakiecechyposiadająwspółcześniprosumenci,ro-
zumianijakojednocześniproducenciikonsumenci,którzypomimowspólnej
nazwykierująsięinnymimotywacjamiiwystępująnainnychrynkachorazdzia-
łająwróżnychsferachaktywnościspołecznej.
Tabela1
Współczesnetypyprosumentów–ujęciemodelowe
Głównymotyw
samowytwarzania
Kategoriaróżnicująca
1
1)koniecznośćwynika-
2)oszczędność–oferta
jącazbrakudobra
rynkowajestzbyt
droga
ProsumenttypuI
2
1)hobby
ProsumenttypuII
3
1)ideologicznysprzeciw
2)niezaspokojoneprzez
ProsumenttypuIII
wobecnadkonsumcji
inadprodukcji
masowyrynek
zindywidualizowane
potrzeby
4
4
A.F.Firat,N.Dholakia,A.Venkatesh,MarketinginaPostmodernWorld,nEuropeanJournalof
Marketing”1996,Vol.29/1,s.40-56;C.K.Prahalad,V.Ramaswamy,Co-optingCustomers
Competence,nHarvardBusinessReview”2000,January-February,Vol.78,s.79-87;B.Ed-
vardsson,B.Tronvoll,T.Gruber,ExpandingUnderstandingofServiceExchangeandValueCo-
creation.ASocialConstructionApproach,nJournaloftheAcademyofMarketingScience”
2011,Vol.39,No.2,s.327-339;J.A.Fitzsimmons,ConsumerParticipationandProductivityin
ServiceOperations,nInterfaces”1985,Vol.15,No.3,s.60-67;M.J.Bitner,W.T.Faranda,
A.R.Hubbert,V.A.Zeithaml,CustomerContributionsandRolesinServiceDelivery,nInterna-
tionalJournalofServiceIndustryManagement”1997,Vol.8,No.3,s.193-205.
