Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.3.Znaczeniejakościwdziałalnościgospodarczej
nietempa,upraszczaniezadań,analizametod,projektowanieza-
kładówprzemysłowychczypolitykamateriałowa.
GenichiTaguchi–kontynuatorpracE.DemingaiJ.M.Jurana
wJaponii–sformułowałswojąfilozofięjakości,zgodniezktórą„jakość
produktujestwielkościąstratprzekazywanąprzezproduktdospołe-
czeństwa,liczącodczasuwysłaniategoproduktu”.Immniejszajestta
strata(naktórąskładająsięłącznekosztywytworzeniaproduktuijego
użytkowania),tymlepszajakośćproduktu.
WprocesachpoprawyjakościproduktuG.Taguchizaszczególnie
ważneuważatrzyetapyprojektowania:
1)projektowaniesystemu–koncepcjicałościowejproduktuzdobo-
remmateriałów,schematówfunkcjonalnychitp.;
2)projektowanieparametrówelementówsystemu,którezapewniały-
byfunkcjonalnośćproduktuiułatwiałyrealizacjęprocesówwyko-
nawczych;
3)projektowanietolerancjitychparametrów,którewywierająistotny
wpływnacechyjakościoweproduktuiktórezapewniałybypo-
prawnąpracęprzyminimalnychkosztachwytwarzania.
ZasługąG.Taguchiegobyłorównieżpraktycznezastosowanieza-
sadplanowaniaeksperymentudodoświadczalnejoptymalizacjijakości
wyrobówiwskazaniesposobupostępowaniatąmetodą.
Mimoróżnicwpoglądachisposobachpodejściadoproblemówja-
kości,abysprostaćwymaganiomkonkurencji,wskazaniaprzytoczonych
autorytetówpozwalająwybieraćracjonalnesposobypostępowaniawfir-
machoróżnejtradycji,poziomiekultury,strukturzeorganizacyjnej,uwa-
runkowaniachregionalnych.
1.3.Znaczeniejakościwdziałalnościgospodarczej
Wdziałalnościprodukcyjnejwytwarzanieproduktówlubusługwykony-
wanejestzgodniezustalonymiwarunkamitechnicznymi,któremogąbyć:
a)narzuconeprzezzamawiającego(klienta),
b)ustaloneprzezproducentaizaakceptowaneprzezklienta,
c)określoneprzezproducentajakopróbawyrażenianieuświadomio-
nychpotrzebklientów.
Zgodnieztymjakośćmożnaokreślićjako:
—zgodnośćzwarunkamitechnicznymi,
—zgodnośćzoczekiwaniamiklientów,
—przydatnośćdoużytkowaniawokreślonychwarunkach.
41
