Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzenie
Wprowadzenie
W
nychwyrobówlubusług,orazsposóbfunkcjonowaniaorganizacji.Coraz
niniejszymopracowaniuomówionokomplekszagadnieńidzia-
łań,którewywierająbezpośredniwpływnajakośćwytwarza-
powszechniejszezainteresowanietąproblematykąprzezróżneorganiza-
cjepodyktowanejesttym,żejakośćwyrobówijakośćorganizacjiwpływa-
jąnazdolnośćkonkurencyjnąprzedsiębiorstwa.Wpoczątkowymokresie
wdrażaniasystemówzarządzaniajakościątraktowanojejakojedenzmo-
dułówzarządzaniaprzedsiębiorstwem,obokinnych,takichjak:zarządza-
niepersonelem,finansami,środkamitrwałymi,produktem,technologią
itp.Wmiaręupowszechnianiasięsystemówzarządzaniajakością,obser-
wowaniaichmocnychisłabychstron,byłyonestopniowoulepszane
przezkolejnenowelizacjeodpowiednichnorm.Zadaniemtychnowelizacji
byłoeliminowaniewymagańniemającychistotnegowpływunawyniki
przedsiębiorstwalubmającychwąskiebranżowezastosowanie,awpro-
wadzaniewymagańuniwersalnych,którychspełnieniedawałogwaran-
cjęsukcesuorganizacji.Wefekcieobecnapostaćwymagańzawartych
wnormachobejmujeswoimzasięgiempraktyczniewszystkiedziedziny
funkcjonowaniaprzedsiębiorstwa,stwarzającmujednakmożliwośćwyłą-
czeniazsystemuokreślonychdziałańlubwyrobów.
Uniwersalnośćwymagańiobjęcienimiwszystkichważnychdzia-
łańorganizacjiumożliwiłoadaptacjętychnormiopisywanychprzeznie
systemówzarządzaniadopotrzebróżnychorganizacjiorazrozbudowę
systemuwogólnysystemzarządzaniaprzedsiębiorstwem,wktórym
innesystemystająsiępodsystemamisystemuzarządzaniajakością.Pod-
stawądorozpoczynaniatakichpracnajczęściejjestnormaISO9001,stąd
teżjejwymaganiasąprezentowaneiomawianewewszystkichrozdzia-
9
