Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Zarządzaniezasobamiludzkimi
37
Zperspektywyobecnejanalizynaruszeniemkontraktupsychologicznegojestzła-
manieobietnicydożywotniegozatrudnieniadobrychpracowników,którejestklu-
czowymzobowiązaniempracodawcywkoncepcjizarządzaniazasobamiludzkimi.
Zwolnieniadobrychpracowników,jakiewwynikuglobalizacjistałysięcodzienno-
ściąpodkoniecXXiwXXIwieku,stanowiązłamanietejzasadykontraktupsy-
chologicznego(azłamaniemilczącodomniemanychzasadtegokontraktuskutkuje
negatywnymireakcjamibehawioralnymiiafektywnymiustronyoszukanej),stąd
zmotywowanapracawewspółczesnejgospodarcewymagaprzedefiniowaniacałości
kontraktupsychologicznegoizastąpieniawnimzasadyDdożywotnegozatrudnienia
dobrychpracowników”–zasadąDdożywotniejmożliwościuzyskaniazatrudnienia
dobrychpracownikówstalerozwijającychswojekompetencje”(stałejzatrudnial-
ności).Tennowykontraktpsychologicznystajesiępodstawądlazarządzaniaka-
pitałemludzkim,conajmniejdlatych,którzytworząwramachorganizacjikadrę
kluczową.
Reasumując,choćkoncepcjazarządzaniazasobamiludzkimirealizo-
wanajestwświeciestandardowegokontraktuopracę,którywpolskiej
rzeczywistościopisanyjestwKodeksiePracy(i–tam,gdziesąonewpro-
wadzone–umowamizbiorowymipomiędzypracodawcąaprzedstawi-
cielamipracowników),tokonsekwencjązarządzanianormatywnegojest
wykraczaniepozaramyograniczeńzawartychwtychregulacjach.Praca
bywarealizowanaprzezczasdłuższyniżstandardowe8godzin,ago-
dzinyponadwymiaroweniesąskrupulatnieliczoneaniprzezorganizację,
aniprzezpracownika.Ulubionyprzykładautorategotekstuopisujący
stosunekpracownikówdoKodeksupracypochodzizfirmy,którawpro-
wadzałanapotrzebyadministracyjnezarządzanieczasempracywbiurze
zapomocązegara,wktórypracownicymielirejestrowaćswojewejście
iwyjściezpracy.Wtrakcieszkoleniapracownicysprawdzili,żerozwią-
zanie,polegającenatym,iżwyrejestrowująsiępo8godzinachiwra-
cajądopracy,mieścisięwramachwymagań,jakiezarządzającystawiają
przednowymsystemem.
Kontraktformalnystanowiwięcraczejramyogólneibudujewzajemne
oczekiwania,niezaś–[czyli:stanowi]podstawydoformalnoprawnych
roszczeń,jakbyłotowzarządzaniuprzemysłowym.Obiestrony–pra-
cownicyipracodawca–rozumieją,jakiesąkonsekwencjełamaniaprawa
pracyistarannieunikająłamaniajegolitery,itam,gdziepożądanejest
dlaorganizacjijakieśodmiennedziałanie–wykorzystująmożliwościinter-
pretacyjne,jakiewuregulowaniachprawnychistnieją.Zarządzaniezaso-
bamiludzkimibazujenawzajemnymzaufaniuigotowościdopoświęceń,
aformalneramysąrespektowanewsposóbprzybliżonyizaczynająmieć
znaczeniedopierowsytuacjikonfliktupracownikazpracodawcą,awięc
gdyregułyzarządzaniazasobamiludzkimiprzestająobowiązywać.
