Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
16
1.Produkt-mixijegorolawmarketingu
•
•
duktyłatwo,szybko,najmniejszymnakłademczasuienergii,wtedy,kiedyaku-
ratgopotrzebuje,orazdodatkowomożliwietanioinadogodnychwarunkach.
Tenrodzajużytecznościdlaklientatworzonyjestnaetapiedystrybucji,czyli
wramachkolejnegoinstrumentuwchodzącegowskładstrategiimarketingowej
produktu.Konkurowaniesprawnościądystrybucjimawuzyskiwaniuprzewagi
konkurencyjnejfirmbardzodużeirosnąceznaczenie.Pojawiającesięcałyczas
nowemożliwościirozwiązaniawsferzedystrybucjiilogistykidająfirmombar-
dzodużepolemanewru.Sfery,wktórychmożnasięstaraćuzyskiwaćprzewagi,
tomiędzyinnymi:sposóbrealizacjiiprzyjmowaniazamówień,doskonalenie
procesudostarczaniatowarówiusług,optymalizacjalokalizacjimiejscsprzeda-
ży,doskonaleniesystemugwarancjidostaw,warunkówrealizacjizamówienia
itp.Specyfikapodejściadotworzeniaużytecznościnatymetapiejestuzależnio-
naodrodzajuproduktuijegoprzynależnościdookreślonejgrupy(konsumpcyj-
ne–przemysłoweidalszepodziałyuprzedniowskazane).
Użytecznośćposiadaniatworzonajestwramachstrategiicenkreowanejwfir-
miewytwarzającejproduktoraznaetapiejegodystrybucjiiwynikazcałego
kompleksuwarunkówzwiązanychzzakupemdanegotowaru.Jednymzpodsta-
wowychelementówtworzonychtukorzyścidlanabywcyjestjegosubiektywna
ocenastosunkucenytowarudojegowartościużytkowychorazemocjonalnych.
Każdyzproduktówdajefirmieniecoinnemożliwościwustalaniucenjego
sprzedaży.Firmapowinnawtakisposóbkreowaćpolitykęcen,abyosiągać
maksymalneprzychodyizyski,abędzietakwtedy,kiedyprowadzonapolityka
cenbędzieelastycznaibędziezapewniaćmaksimumsatysfakcjinabywcy.
Opróczogólnychkierunkówpolitykicenowejfirmydotyczącejdanegoproduktu
należyelastyczniewykorzystywaćpolitykęopustówirabatówwstosunkudo
dystrybutorówinabywcówfinalnychproduktuatakżeumiejętniestosować
wszystkietechnikikreowaniacenzeszczególnymuwzględnieniemdorobku
psychologiiwtymzakresie.Wszczególnościistotnesątakże,obokpolityki
kształtowaniapoziomucen,warunkifinansowedokonywaniatransakcji.Należy
rozpatrywaćtutakieelementy,jak(ichdobórjestuzależnionyodrodzajupro-
duktuipoziomujegoceny):przesunięciepłatnościwczasie,korzystnekredyty
konsumpcyjneiułatwienieichotrzymania,możliwośćdarmowejprzesyłki,
transportu,instalacjiurządzeniawdomuklienta,warunkifinansoweiłatwość
serwisowaniaitp.Wykorzystującumiejętnietemechanizmy,firmyuzyskujądo-
datkowe,dużemożliwościkonkurowania.
Użytecznośćwpostaciinformacjioprodukcieoznaczamożliwośćdostępudo
ofertymarketingowejfirmyistanowiniejednokrotniepodstawępodejmowania
decyzjiozakupietowaru.Wceludotarciadokonsumentówzmaksymalnąlicz-
bąinformacjifirmywykorzystująwieleinstrumentówbędącychwdyspozycji
miksupromocyjnego.Jeślipotencjalnyklientstwierdzibraklubniedostateczny
zakresinformacjioofercie,tomożetospowodowaćodstąpienieodzamiarujego
zakupu.Niektóreźródłainformacji,powszechniewykorzystywane(reklama,
