Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Zarządzanierelacjamiworganizacji|23
zacjajestpewnegorodzajuukładem,którytaksięmadootaczającegogoświa-
tajakczęśćdocałości.Azatemfunkcjonowaniemorganizacjirządzątesame
prawa,którympodlegacałespołeczeństwoigospodarka.Otejłącznościnie
możemyzapominaćprzyanalizieproblemówzarządzania.Częstokroćfunk-
cjonowanieorganizacjimożebyćinneniżjestwdanychwarunkachspołecz-
no-ekonomicznych.Oznaczato,żezarównoskutecznośćoddziaływaństerują-
cychorganizacjamigospodarczym,jakisprawnośćichfunkcjonowaniawy-
magająpewnegorodzajusystemowejspójności.
1030Otoczenieorganizacji
Dlaczegointeresujemysięotoczeniemorganizacji?Przyanaliziecechor-
ganizacjijakosystemustwierdziliśmy,żejednązistotnychwłaściwościsys-
temówjestichhierarchicznabudowa.Dziękitemumożemyzmałymprawdo-
podobieństwembłęduuznaćzaprawdziwątezę,żefunkcjonowanieelementu
(systemu)niższegorzędujestokreśloneconajmniejwpewnejmierzeprzez
działaniaukładuwyższegorzędu,wktóregoskładwchodzi.Jeślitak,to
wszystkoto,codziejesięworganizacji,awięciproceszarządzania,jestmię-
dzyinnymifunkcjązdarzeńistanówszerszegoukładuekonomiczno-
społecznego,któregojestonaelementem.Stądteż,zanimprzystąpimydoana-
lizyzarządzaniarelacjami,musimydokonaćidentyfikacjiróżnorodnychsił
społecznych,któretworząpewnegorodzajujegotło.
Cotojestotoczenieorganizacji?Zjakichelementówjestzbudowane?
Jakjużwspomnianokażdaorganizacjafunkcjonujejakosystemspołecz-
no-techniczny,któryzawdzięczaswojeistnienieotoczeniu,zktórymwymie-
niainformacjeienergię.Tawymianapoleganaprzekazaniudootoczeniawy-
nikówswojejdziałalnościpodpostaciąusługiwyrobów.
Wliteraturzepolskiej,jakianglojęzycznej,niemazgodycodookreślenia
otoczeniaorganizacji.Angielskieokreślenieenvironmentbywarozumiane
rozmaicieiobejmujeróżneobiekty.NaprzykładR.Duncan24zaotoczenieor-
ganizacjiuważacałokształtspołecznychczynników,któresąbranepoduwagę
24R.B.Duncan,CharacteristicsofOrganizationalEnvironmentsandPerceivedEnvironmentalUncer-
tainty,„AdministrativeScienceQuarterly”1972,vol.11.
