Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wostatnichlatachniezwyklewzrosłozainteresowanieproblematykąza-
rządzaniaryzykiem,wtymtakżeryzykiemoperacyjnym.Powodemtegosą,poza
rekomendacjamiinstytucjimiędzynarodowychdotyczącymizarządzaniaryzykiem
operacyjnym,takżezjawiska,zwłaszczatakiejak:corazszerszewykorzystanie
zaawansowanychtechnologiiinformatycznych,większarolaiskalahandluelek-
tronicznego(e-commerce),zjawiskocharakterzekonsolidacyjnym(np.przejęcia,
fuzje),wzrastającarolaoutsourcingu,katastrofalnezdarzenia,którespowodowały
dużestratyiwieleinnych.Ponadtozwieluprzedsiębiorstwiinstytucjipłynąsygnały,
żesystemyzarządzaniaryzykiemwnosząistotnąwartośćdodanądlaorganizacji.
Zainteresowanieprocesemimetodamizarządzaniaryzykiemtowarzyszygospo-
darceświatowejodwielulat,natomiastniedawnotematzarządzaniaryzykiem
operacyjnymzyskałnależneuznanie(anawetszczególny„rozgłos”).
Tematykazarządzaniaryzykiemoperacyjnymniejestzagadnieniemno-
wym,jużoddawnaprzedsiębiorstwazabezpieczałysięnp.przednadużyciami,
przestępstwami.Nowościąiwyzwaniemwtymzakresiejestzwrócenieuwagina
znaczenieproblematykiryzykaoperacyjnegoorazwypracowanienowoczesnych
zasadcałościowegoprocesuzarządzaniatymryzykiem,zbliżonychdozasad,tech-
nikipraktykstosowanychwodniesieniudoinnychkategoriiryzyka,np.ryzyka2
finansowego.Możnatakżepowiedzieć,iżcelempodejmowaniadziałańwobszarze
ryzykaoperacyjnegojestminimalizowanienegatywnychskutkówpodejmowanych
działańorazmaksymalizowaniepozytywnychrezultatówzdarzeńniepomyślnych,
czylipozytywnewykorzystanieefektu„gryzryzykiem”.Wostatnichlatachwpływ
ryzykaoperacyjnegonawynikifinansowebankówiinnychprzedsiębiorstwjest
corazwiększy,stądteżzarządzanienimstałosięjużdefactowymogiem.Sposób
zarządzaniaryzykiemoperacyjnymmanatomiastwpływnakonkurencyjność
podmiotównarynku.Kryzysfinansowy,któryrozpocząłsięodzałamaniana
rynkukredytówsubprimewUSAwpołowie2007r.,spowodował,paradoksalnie,
przyspieszenierozwojuinnowacjiwobszarzezarządzaniaryzykiemoperacyjnym
3
.
Kryzysbowiempostawiłwiększewymaganiawtejdziedzinie,gdyżczęstodojrza-
łośćsystemówzarządzaniaryzykiemoperacyjnymmawpływnietylkonawyniki
działalnościbanku,lecztakżenajegoprzetrwanie.
Kryzysspowodowałtakżewzrostpotrzebwzakresiezarządzaniaryzykiem
operacyjnym,gdyżujawniłwagętakichczynnikówryzyka,którewcześniejbyły
pomijanelubnawetniezauważane(jakojednązgłównychprzyczyntegokryzysu
wymieniasięniedoszacowaniepodejmowanegoprzezprzedsiębiorstwaryzyka).
Wpublikacjachnatematzarządzaniaryzykiemdokonujesiępodziałuna
ryzykoczysteiryzykospekulacyjne.Ryzykoczystewystępujewówczas,gdyist-
niejeniebezpieczeństwoponiesieniastratybezżadnejszansywygranej.Ryzyko
2Termin„ryzyko”mawjęzykupolskimtylkoliczbępojedynczą.Jestjednakcorazczęściej
używanywliczbiemnogiej(podobniejakwjęz.ang.)izaczynatobyćnormą,mimoiżniejestzgodne
zobecnymizasadami.Wksiążcezastosowanokilkakrotnietenterminwliczbiemnogiej.
3JesttotezawysuniętapodczaskonferencjiOpRiskEurope(Londyn22–23.04.2009).Zob.
Benyon(2009:25–27).
10
