Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
Zarządzaniewiedzą(ang.knowledgemanagement)wprzedsiębiorstwierozumiane
jestjakoogółdziałańsłużącychdoefektywnegofunkcjonowaniafirmywcelu
osiągnięciazałożonychcelów.Tozłożonyproces,któryzależyodspecyfikifirmy,
otoczenia,wjakimonafunkcjonuje,imożliwościdostępudoinformacjizzakresu
swejdziałalności.Celemzarządzaniawiedząjestwłaściwewykorzystanieiudos-
tępnianiewiedzyjawnejiukrytejpersoneluorazzakodowanejwdanych,co
wefekcieprowadzidopodniesieniawartościpodejmowanychdecyzjiwwarunkach
niepełnejiniepewnejinformacji,atymsamymdozredukowaniakosztów,
zwiększeniaprzewagikonkurencyjnejorazpodniesieniaproduktywnościprzedsię-
biorstwa.Celtenmożnaosiągnąć,wykorzystujączaawansowanetechnologie
informacyjne,przyuwzględnieniuwszystkichaspektówproblematykiwiedzy,
takichjakaspektysocjologiczneispołeczneorazczynnikludzki(kompetencje,
inteligencja,poziommotywacjiitp.).
Wmetodologiinaukwiedzędefiniujesięjakouporządkowanyzbiórinfor-
macjiorzeczywistościisystemachabstrakcyjnychwrazzumiejętnościąich
wykorzystania.Wiedzanukowatodziałaniemającenaceluopiszjawiskiich
przewidywanie,wykrywanieprawidłowościorazformułowaniewnioskówna
podstawiemetodbadańnaukowych.Napotrzebyzarządzaniaprzedsiębiorstwem
wiedzarozumianajestjakozestawproceduriśrodkówtechnicznychzapewniający:
•
przeniesienieosobistegodoświadczeniaiwiedzypracownikówdobazydanych
organizacji,
•
pozyskanie,przechowywanieidystrybucjępotrzebnychinformacjiwśród
uprawnionychpracowników.
Wtymcelubudowanesąsystemyinteligentnewykorzystującemetody
sztucznejinteligencji.Sztucznainteligencjazjednejstronyzajmujesiępróbami
formalizacjiludzkiejwiedzywceluwnioskowania(systemyekspertowe,logika
rozmyta),zdrugiejzaśdążydowykryciaprawidłowości(wiedzyukrytej)wdużych
zbiorachdanychzwykorzystaniemodpowiednichnarzędzi(siecineuronowe,
algorytmygenetyczne,teoriachaosu).Wostatnimokresiezewzględunaistnienie
corazwiększychzbiorówdanychiwceluefektywniejszejichanalizyopracowano
metodykę,którawykorzystujepołączenieróżnychmetod(statystycznych,sztucznej
