Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
10
Wstęp
wydajnościpracowników(Aoki1988;Clark,Takahiro1991;Nishiguchi1994).
Badanianadzarządzaniemzaufaniemdynamiczniesięrozwijają,oczym
świadczyprzywołanawcześniejliteratura.Przeglądbadańztegozakresu
przedstawionowczęściteoretycznejtejksiążki.
BadanianadzaufaniempodjętotakżewPolscewobszarzenaukozarzą-
dzaniu.Donajważniejszychbadaczytejproblematykinależą:I.K.Hejduk,
W.M.Grudzewski,A.Sankowska,M.Wańtuchowicz,M.Bugdol,J.Wierz-
biński.Najbardziejkompleksowymiopracowaniamitejproblematykisą:
Zarządzaniezaufaniemworganizacjachwirtualnych(Grudzewskiiin.
2007),Zarządzaniezaufaniemwprzedsiębiorstwie:koncepcja,narzędzia,
zastosowanie(Grudzewskiiin.2009b),Wpływzaufanianazarządzanie
przedsiębiorstwem.Perspektywawewnątrzorganizacyjna(Sankowska2011),
Wymiaryiproblemyzarządzaniaorganizacjąopartąnazaufaniu(Bugdol2010),
Badaniezaufaniadoorganizacji:problemymetodologiczne(Wierzbiński2009).
Analizującopublikowanebadania,widzimy,żewliteraturzepolskiejniesą
dostateczniejasnoprzedstawionezagadnieniadotycząceintegracyjnego
podejścia,łączącegozesobąposzczególneelementyzarządzaniazaufaniem.
Ponadtosłabowydająsięzbadanekwestiewpływuorientacjinakreowanie
zaufaniawprzedsiębiorstwienawynikidziałalności.Teproblemyniestano-
wiłyprzedmiotugłębszychanalizwpolskimpiśmiennictwiezzakresunauk
ekonomicznych,zwłaszczanaukozarządzaniu.
Autorkastarasięwypełnićdostrzeżonąlukęwanalizieproblematyki
zarządzaniazaufaniemworganizacjach.Jejcelemgłównymbyłowyka-
zanieistnieniazwiązkumiędzyorientacjąnazaufaniewśródmenedże-
rówiwprzedsiębiorstwachfunkcjonującychwPolsceaichwynikami
działalności.
Książkaskładasięzczterechrozdziałów.Wpierwszymprzedstawiono
interdyscyplinarnycharakterbadańnadzaufaniem,wskazującmiejscezau-
faniawteoriizarządzania.Opisanorównieżzaufaniewwybranychteoriach
zarządzania.Skupionosięnazarządzaniuwiedzą,zarządzaniuzasobami
ludzkimiizarządzaniukryzysem.Podstawowymzasobemorganizacjisąlu-
dzieiichwiedza,dlategowybranokoncepcjezarządzaniazasobamiludzkimi
izarządzaniawiedzą.Wybórtrzeciejkoncepcjipodyktowanybyłobecną
sytuacjąrynkową–kryzysem,podczasktóregozaufanieodgrywabardzo
istotnąrolę.Wdrugimrozdzialeprzedstawionorodzajeiwymiaryzaufania
orazscharakteryzowanoprocesyzarządzaniazaufaniem.Wtrzecimzkolei
przedstawionozarządzaniezaufaniemwrelacjachwewnętrznychizewnętrz-
nychprzedsiębiorstwa.Opisanozaufaniekierownikówdopodwładnych
ipodwładnychdokierowników,zaufaniemiędzypracownikamiizaufanie
organizacyjne.Przedstawionorównieżrelacjeprzedsiębiorstwazotoczeniem,
