Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Komunikacyjnezachowaniamenedżerów…
17
–wykorzystaniekomputerowegowsparciadowielostronnego,twórczegoprze-
kazuwiedzyjestrelatywnieniskiewstosunkudostopniainformatyzacjiprzed-
siębiorstw
,
–donajczęściejstosowanychmetodzespołowegorozwiązywaniaproblemów
zarządzaniamenedżerowiezaliczyli:kołajakości,zespoływiedzygroupteam-
ware,stałekomisjeproblemoweidoraźniepowoływanezespołyproblemowe,zaś
pracownicy:doraźniepowoływanezespołyzadaniowe,wspólnotypraktyków,koła
jakościigrupywspólnychinteresów,
–obiegrupybadanychwskazująnapozytywnezmianyzachodzącewzacho-
waniachpracowniczychwwynikuuczestniczeniawwielostronnym,twórczym
przekaziewiedzy,coobjawiasiętonietylkowyższąjakościąpracy,alepodnosze-
niemwiedzydrogąsamokształcenia,
–popieranieazwłaszczafinansowanieróżnychszkoleńjestniewielkie,co
zostałopotwierdzoneprzezokołopołowębadanychrespondentów,
–występująróżnicezdańodnośniedotego,jakiepodmiotyprowadząszko-
lenianatereniezakładupracy;menedżerowiewskazaliprzedewszystkimna
swychkolegów,pracownicyzaśnajpierwwymienilizewnętrznychdoradców,dalej
pracownikówwyróżniającychsięwiedzą,anakońcumenedżerów,
–obiegrupybadanychwskazały,żewśródpozytywnychtypówosóbkomu-
nikującychsięiuczestniczącychwzarządzaniuwiedząprzeważają„twórcy”
awdrugiejkolejnościwymienili„analityków”.
Zprzeprowadzonychbadańwynika,żeperspektywywykorzystaniakomuni-
kacjijakoinstrumentuzarządzaniawiedząiosiąganiawtensposóbsukcesu
sąwielkie,jednakżeabyjewprowadzićdozarządzania,należydokonaćwielu
zmianiulepszeń.
Literatura
BrzezińskiM.[2009],Organizacjakreatywna,WydawnictwoNaukowePWN,War-
szawa.
DavenportT.H.[2007],Zarządzaniepracownikamiwiedzy,WoltersKluwerPolska,Kra-
ków.
Dawid-SawickaM.[2008],Zaangażowaniepracowników–czyjestsięczymmartwić?
„ZarządzanieZasobamiLudzkimi”,nr3–4.
DrevetA.,FustierM.,KauffmanA.[1975],Inwertyka.Metodyposzukiwaniatwórczych
rozwiązań,WNT,Warszawa.
DworczakM.,SzlasaR.[2001],Zarządzanieinnowacjamiiwpływinnowacjinawzrost
konkurencyjnościprzedsiębiorstw,OficynaWydawniczaPolitechnikiWarszawskiej,
Warszawa.
GachD.[2000],Gorącagrupa–metodazespołowegorozwiązywaniaproblemów,
ZeszytyNaukoweAkademiiEkonomicznejwKrakowie,nr534,Kraków.
