Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
w
MATERIAŁY
w
w
DLACOACHA
Kartawywiadu
ukierunkowanego
Kategoriagłówna:
Narzędziabadaniapotrzebrozwojowych.
Kategoriewariantów:
Narzędziaewaluacjiprocesu.
Cel:
Uzyskanierozbudowanychinformacjiwstępnychukierunkowanych
nakonkretneproblemy.
Ukierunkowaniewywiadunafaktyiuzyskaniemożliwienajpeł-
niejszejinformacjinatematposzczególnychzagadnień.
Przybliżonyczastrwania:
30–60minutdlajednegowywiadu,zależnieodrozmówcy.
Opis:
Kartaułatwiaprowadzeniewywiadówwstępnychdotyczącychkon-
kretnychzagadnieńzwiązanychzklientem.Jejwypełnieniepodczas
rozmowypowoduje,żepozyskiwaneinformacjekompletneikon-
centrująsięnawybranymproblemie.Coachzachowujeswobodę
ielastyczność,ajednoczeniesprowadzawszystkieporuszanewątki
dorzeczywistychzdarzeńiichokoliczności.Dziękitemuogranicza
dywagacjeiniedopuszczadowygłaszaniaskrajniesubiektywnych
sądów.
Instrukcja:
Kartaskładasięzsiedmiupólokreślającychzakresinformacji,jakie
należyuzyskaćpodczaswywiadu.Abystosowaćkartę,należynajpierw
wskazaćzagadnienie,októrymchcielibyśmyporozmawiać.Możeto
byćjakaścechaklienta,zachowanielubwydarzenie.Kartadotyczy
konkretnegozagadnienia,awszystkiezapisywanenaniejinforma-
©CopyrightbyWoltersKluwerPolskaSp.zo.o.2012.
©CopyrightbyWoltersKluwerPolskaSA2013.
25