Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wskazujeona,żegłównymcelemwspółczesnegozarządzaniajestpodno-
szeniesprawnościdziałaniadziękiupraszczaniuzłożonościorganizacji.Wynika
ztego,żeorganizacje,którezaakceptowałynowetrendy,stałysiębardziejspraw-
nedziękikreatywnościorazakceptowaniuzmiennościiniepewności,wporów-
naniuzorganizacjamikoncentrującymisiętylkonacelach,którewyznaczono
imdorealizacji(ZPC),lubktórewyłączniewypełniająinstrukcjeidziałająna
podstawiewypracowanychwcześniejprocedur(ZPI).
Charakterystykękoncepcjizarządzaniaorganizacjąprzedstawionowtabeli1.
Tabela1.Trzykoncepcjezarządzaniaorganizacją
pożądanasytuacja
dlazastosowania
wprzedsiębiorstwie
poziomprofesjonalizmu
typprzywództwa
wyobrażenie
okonsumencie
typproduktu/rynku
strukturaorganizacyjna
tolerancjadlaniejasności
autonomia
stabilnośćotoczenia
organizacjaspołeczna
filozofiakontroli
celorganizacji
zasięgwizji
podstawowewartości
kulturowe
Koncepcjezarządzania
organizacją
rutyna
podstawowy(zarządzanie
działaniami)
tradycyjny
użytkownik–kupujący
rynekmonopolisty/
/produktystandardowe
poziomami
niska
niska
otoczeniestabilne
kapitalizmepoki
industrialnej
zgórynadół
utrzymanieprodukcji
krótkookresowy
lojalność,konformizm,
dyscyplina
piramidazwieloma
ZarządzaniePrzez
Instrukcje–ZPI
umiarkowanazłożoność
umiarkowany(zarządzanie
pracownikami)
przydzielającyzasoby
użytkownik–klient
rynekdzielony
nasegmenty
piramidazkilkoma
poziomami
średnia
średnia
otoczenieumiarkowanie
zmienne
kapitalizmpostindustrialnypokapitalizm
kontrolawydajności
(wyniki)
optymalizacjarezultatów
średniookresowy
racjonalność,motywacja,
wydajność,mierzenie
rezultatów
ZarządzaniePrzez
Cele–ZPC
potrzebakreatywności
wrealizacjizadań
wysoki(zarządzanie
profesjonalistami)
liderzmian
klientwymagający
zwolnościąwyboru
rynekwysocezróżnico-
wanyidynamiczny
sieć,strukturazespołów
realizującychprojekty
wysoka
wysoka
otoczeniedynamicznie
samokontrola(efekty)
polepszenieprocesów,
kreacjasukcesu
długookresowy
rozwój,współudział,
ciągłeuczeniesię,
kreatywność,wzajemne
zaufanie,współpraca
ZarządzanieRelacjami
ZarządzaniePrzez
Wartość–ZPW/
–ZR
Źródło:Napodstawie:DolaniGarcia(1999,s.8).
Przedsiębiorstwazarządzaneprzezinstrukcjespecjalizująsięwwytwarza-
niuproduktówstandardowych.Jesttoobszarzarezerwowanydlaprzedsię-
biorstwfunkcjonującychwstabilnymotoczeniuiwytwarzającychprodukty
funkcjonalne.Wobszarzetymkosztyjednostkowe,wpowiązaniuzwydajnością
isprawnościądziałania,sąjedynymiwyznacznikamisukcesu.Przedsiębiorstwa
zarządzaneprzezcelecharakteryzujewiększaotwartośćnaotoczenie;postrze-
ganyprzeznieklientjesttraktowanyjakużytkownikoferowanychproduktów.
17
