Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Spistreści
Wstęp(DorotaKorenik).
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
9
Rozdział1.Bankijegousługiwdobie„rewolucjifinansowej”(DorotaKorenik).
.
.
.
15
1.1.Odbankutradycyjnegodobankujakoprzedsiębiorstwaprzemysłuusługfinansowych
15
1.1.1.Rola,funkcjeiusługitradycyjnegobanku.Przekształcaniesięrynkówbankowych
15
1.1.2.Obrazbankuprzyszłościijegousług(wzarysie).
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
21
1.1.3.Podstawowetendencjeorazzjawiskadotycząceofertyrynkowejiobsługi
bankowejklienta.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
25
1.2.Usługabankowawróżnychujęciach(studiumpodstawowe).
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
31
1.2.1.Usługaiproduktbankowy–pojęcie,struktura,powiązania,cechyirodzaje.
.
31
1.2.2.Nowaformułausługibankowej.Informacjaidoradztwoelementemusługi
bankowej
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
37
Pytaniakontrolne
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
42
Literaturarozszerzająca
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
43
Rozdział2.Usługiocharakterzeinnowacyjnymprzeznaczonedlaklientówindy-
widualnych
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
44
2.1.Informacjaidoradztwobankowewróżnychsegmentachklientów(BogumiłaSwat).
44
2.2.Nowoczesnyrachunekoszczędnościowo-rozliczeniowy(BogumiłaSwat).
.
.
.
.
.
.
52
2.2.1.Przesłanki,zakresitendencjezmianROR.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
52
2.2.2.RORdlaklientówzróżnychsegmentów.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
54
2.3.Innowacjewzakresieoszczędzania(wszczególnościwPolsce)(BogumiłaSwat).
.
.
58
2.3.1.Innowacjeoszczędnościoweaczynnikideterminująceskłonnośćdooszczędzania
58
2.3.2.Ważniejszeinnowacjeoszczędnościowe.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
63
2.4.Kredytkonsumencki(BogumiłaSwat).
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
71
2.4.1.Makroekonomiczneirynkoweaspektykredytukonsumpcyjnego.
.
.
.
.
.
.
71
2.4.2.Kredytkonsumencki–nowakategoriakredytuwPolsceiUniiEuropejskiej.
74
2.4.3.Polskierozwiązaniadotyczącekredytukonsumenckiego.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
80
2.4.4.Nielegalnepraktykioferentówkredytukonsumenckiego.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
82
2.5.Inneważniejszeinnowacjeusługowe(wzarysie)(BogusławPółtorak,BogumiłaSwat)
83
Pytaniakontrolne
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
89
Literaturarozszerzająca
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
90
5
