Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
rozdział1
Miejscebadańwmarketingu
–czylipoconambadaniajakościowe
rolabadańwpodejmowaniudecyzjimarketingowych
Pracownicydziałówmarketingu,szefowietychdziałów,osobyodpowiedzialnezamarki
ciąglestojąprzednajróżniejszymidecyzjami,którychcelemjest-ujmująctowskrócie-
wzrostsprzedażywytworzonegoproduktu.Tazpozoruprostasprawajestwrzeczywistości
ogromnieskomplikowana,przedewszystkimdlatego,żeliczbaizakresdecyzji,któremogą
miećwpływnawzrostlubteżspadeksprzedaży
,jestogromna-mogąonedotyczyćmię-
dzyinnymiopakowania,nazwy
,promocji,komunikacji,reklamy
,cenyioczywiściesamego
produktu.Natomiastsystematycznawiedza,któradawałabyjednoznacznewskazówkina
tematkonsekwencjitychdecyzjidlasukcesumarketingowego,jestznikoma.Dlategopra-
cownicydziałówmarketinguposzukująwsparciaswoichdecyzjiwwiedzypochodzącejod
konsumentówitemuwłaśniemająsłużyćbadaniamarketingowe.
Badaniamarketingowezaczęłynabieraćznaczenia,gdynastąpiłowysycenierynku
produktamiobardzozbliżonychparametrach.Pojawiłasięwówczaspotrzebaocenypo-
trzebrynku,preferencjikonsumentów,abydotychoczekiwańdostosowywaćprodukcję
ikomunikacjęmarketingowąiprzeztozdobyćprzewagęrynkową.Właściwewykorzy-
staniewiedzypochodzącejzbadańrynkowychniejestjednakprosteidużozależyod
zrozumieniaichroliwpodejmowaniudecyzjimarketingowych.Popierwsze,należy
pamiętać,żebadaniakonsumenckienigdyniepowinnybyćjedynymźródłeminforma-
cji,leczjednymzwielu.Pracownikdziałumarketingu,podejmującnaprzykładdecyzję
ozmianieopakowania,musibraćpoduwagęnietylkowynikbadaniamarketingowego
(któremożewskazywaćnapreferencjęjednegozopakowań),alerównieżwieleinnych
