Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.3.Przykład:zarządzaniemotywacjąwfirmieA.Blikle
23
ściowysokąjakośćproduktów,dobrąorganizacjępracyorazrodzinnąatmosferę
iścieżkiawansuwewnętrznego.ZaangażowaniewpracęwfirmieA.Blikleosiągane
jestprzezjejdobrąorganizacjęorazatmosferęzainteresowaniaidbałościzarówno
ocałośćfirmy,jejprodukt,jakrównieżopracowników.Ukrytezałożenietegosposo-
bumyśleniadotyczycałościowejrolikontraktupracowniczegojakoregulatorażycia
społecznegoorganizacji.Zakładaonbowiem,żedokonanyprzezpracownikawybór
pracodawcyjestpodtrzymywanyprzezsamcharakterpracyimożliwościrozwoju
własnychkompetencji.Roląosóbzarządzającychstajesięwtedypoznanieaspiracji
pracownikówprzezwspólnąznimipracęoraztakiesterowaniesystemamiwynagra-
dzania,abyjegopoziomniepodważałatrakcyjnościzawartejumowyopracę.
1.3.Przykład:zarządzaniemotywacjąwfirmie
A.Blikle
Tensposóbmyśleniaosterowaniumotywacjąpracowników,historycznierzeczbio-
rąc,pojawiłsięusamychpoczątkówzarządzaniajakodyscyplinynaukowej.Podej-
ściedomotywowaniawpisanewnaukowezarządzanieFrederickaTaylora(1912)
zakładało,iżpracęnależyzorganizowaćtak,abyjejskutecznewykonywaniebyłowy-
soceefektywne.Zapracęwykonywanązgodniezustalonymiprzezzarządoptymal-
nymisposobamijejrealizacji,należałopłacićnatyledobrze,abypracownicychcieli
pracowaćwtensposób.Skutecznapraca,czylidokładnerealizowanieokreślonych
przezfirmę,wpostaciciągówzachowań,przepisównawykonaniezadań,byłaefek-
tywnaniedlatego,żestarałsięotopracownik,aledziękipracyosóbzarządzających,
któretakprzygotowałyoweprzepisydotyczącezadańrobotnika,żebyorganizacja
osiągałakorzyści.Zaskutecznośćpracy,rozumianąwkategoriachzgodnościwy-
konaniazzaplanowanymicelami,odpowiadałwięcpracownik,azajejefektywność
–kierownictwofirmy.
Oddzieleniedbałościojakośćwynikupracyodoczekiwańwobecpracowników
wykonawczychnadłuższąmetęniedałosięutrzymać,codobitnieuświadomiono
sobiedopierowlatach80.XXw.wrazzpojawieniemsiędominacjijakościowej
produkcjijapońskiej,zorganizowanejwinnysposób.Aleprzezkilkadziesięciole-
ciniktniepodważałzarządczegosukcesurozwiązańmotywacyjnychstosowanych
przezHenry’egoFordawfabryceprodukującejsamochodynaskalęmasową.Ford
wprowadziłtaylorowskiezasadyoptymalizacjipracy,taśmęprodukcyjnąorazmoty-
wowaniezapomocąstawkigodzinowejoniemal50%wyższejniżśredniarynkowa.
Ichoćdobrzezorganizowanapracaoznaczałakoniecznośćniemalmechanicznych
ruchówrąkrobotników,coChaplinskarykaturowałwswoichfilmach,toażdolat30.
XXw.niktniepodważałmotywowaniapracownikówzapomocąwysokiejstawkigo-
dzinowejiwymuszonejprzeztaśmęprodukcyjnąwydajności.Pojawiającesięsygna-
łyozachowaniachnieobywatelskich(absencjawamerykańskichfabrykachjeszcze
wlatach70.XXw.wynosiłaponad10%),nadużyciachkadrykierowniczejpierwszej
linii,konfrontacyjnienastawionychzwiązkachzawodowychorazowysokichkosz-
tachutrzymaniastandardujakościprzezkontrolękońcowąproduktu,traktowano
