Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
AgataChudzicka-Czupała:Zadowoleniezpracy…
17
wżyciuzawodowym,takichjakawans,otrzymywanielepszychocen,oraz
zdobrymirelacjamizewspółpracownikami.Sprzyjajątakżewiększemu
zadowoleniuzpracy.Dopatrującsięprzyczynbrakuzadowoleniazpracy
wcechachjednostki,zanegatywnepredyktoryzadowoleniauznanomię-
dzyinnyminiecierpliwośćczyłatwośćirytacji,braktolerancji,wrogość
wobecotoczenia1niechęćdowspółpracowników(Bluen,Barling,
Burns,1990).
Autorzyróżniąsięopiniaminatematczynników,którenależy
uwzględniaćpodczasbadaniazadowoleniazpracy,orazzmiennychznim
związanych.HeinzLeymann(1996)podkreśla,żewbadaniachmob-
binguizachowańnieetycznychworganizacjikluczowąrolęodgrywają
czynnikiorganizacyjne:warunkipracyiproblemyzwiązanezfunkcjo-
nowaniemcałejspołecznościfirmy.Czynnikiosobowościowesąznacznie
mniejistotneiniepowinnybyć1zdaniemLeymanna1branepoduwa-
gę.Badanianadpoczuciemzadowoleniazpracypowinnykoncentrować
sięnawarunkachpracyirelacjachpanującychwewnątrzorganizacji.
Zdaniemtegobadacza,tozwykleniesprzyjającasytuacjadecydujeotym,
ktostaniesięofiarąprzemocywśrodowiskupracy,ktobędziecierpiał
iktobędzieniezadowolony.
Jednymizważniejszychczynnikówśrodowiskowychwarunkujących
zadowoleniezpracy,którympoświęconowielebadań,sąkulturaiklimat
organizacyjny.MirosławLaszczaktwierdzi,że„zachowaniepracowni-
ka[ł]towieczneścieraniesięindywidualnychpredyspozycjizwymo-
gamikulturyfirmy.Dlatych,którzyuważają,żepracapozwalaimsię
zrealizować,jesttoczasszczęścia.Pozostaliprzeżywająmniejszelub
większedramaty”(Laszczak,1999,s.140).
„Kulturaorganizacji”i„klimatorganizacji”topojęciazbliżone.Kli-
matorganizacyjnybywaujmowanyjakosynonimkulturyorganizacyjnej,
jejprzejaw,zespółcechorganizacjiuwarunkowanychprzezkulturęlub
jakojejkomponent(Kożusznik,2007).Kulturaiklimatorganizacyjny
sąrozumianejakopewienswoistydladanejorganizacjikontekst,któ-
rywpływazarównonazachowaniepracownika,jakinasposóbpostrze-
ganiaprzezniegorzeczywistości(Schein,1996),cowarunkowaćmoże
równieżpercepcjęprzeztęosobęwłasnejpracyiroli,apośredniotakże
poziomzadowoleniapracownika.Naklimatorganizacyjnyskładająsię
wspólneijednoczącewszystkichpracownikówfirmywartości,symbole
orazidee,atakżewynikająceznichnormyzachowania(Kreitner,Ki-
nicki,1992).
WteoriiDavidaA.Kolbaklimatorganizacyjnyjestujmowanyjako
zespółwłaściwościcharakterystycznychdladanejorganizacji,subiek-
tywniespostrzeganywokreślonysposóbprzezjejczłonków.Sposóbper-
cepcjitychwłaściwości1jakprzekonujeKolb(podajęza:Lipińska-
