Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Spistreści
Wstęp...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.Założeniadoskonaleniaefektywnościprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.1.Zarządzanieprocesami–idea,operacjonalizacjaitrendy...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.2.Monitorowaniełańcuchawartościjakokonfiguracjiprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
.
1.3.Modelowanieprocesówbiznesowychjakoelementkryteriumcontrollingu...
..
1.4.Reengineeringjakonarzędziedynamicznegopodejściadocontrollingu
procesów...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.5.Aspektymonitorowaniastrategiizrównoważeniawzarządzaniuprocesami...
2.Controllingprocesówinarzędziajegoimplementacji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
2.1.Założeniacontrollinguwkontekściezarządzaniaprocesami...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
2.2.Istotacontrollinguprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
2.3.Operacyjnycontrollingprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
2.4.Strategicznycontrollingprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
2.5.Funkcyjnycontrollingprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
3.Controllingprocesówwświetlebadaniaankietowego...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
3.1.Metodabadawcza...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
3.2.Charakterystykapróbybadawczej...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
3.3.Wynikibadańiwstępnaanaliza...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
4.Diagnozawykorzystaniacontrollinguprocesówwpraktyce
przedsiębiorstwdziałającychwPolsce...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
4.1.Metodaanalizydanych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
4.2.Wykorzystanienarzędzicontrollinguprocesów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
4.3.Wpływorganizacjicontrollinguprocesównarezultaty...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
7
11
11
23
27
33
36
43
43
46
49
54
62
64
64
67
68
77
77
78
96
Podsumowanie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
104
108
Załączniki...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Literatura...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
154
146
156
Spistabel...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
Spisrysunków...
...
...
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
