Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
52CzęśćI.Dynamikaemocji-podstawowezagadnienia
acjiwzbudzaniaemocjiokontrastowychznakach.Pierwszypolegał-
bynaakcentowaniuwspostrzeganiuprzeżywanegolękulubstrachu
wodniesieniudoflzłegopolicjanta”i,wkonsekwencji,doświadczaniu
(przezkontrast)ulgiwodniesieniudofldobregopolicjanta”.Uległość
jesttutajkonsekwencjąunikanianegatywnychstanówemocjonal-
nych(lęku,strachu).Drugimechanizmmiałbypolegać,podobniejak
uCialdiniego(1994),naakcentowaniuwspostrzeganiu,żefldobry
policjant”jestmiłyipomocny.Wkonsekwencjiosobaprzesłuchiwa-
naczujesięzobligowanadoodwzajemnieniauprzejmościprzezza-
stosowaniesiędopróśbtegofldobregopolicjanta”.Trzecipotencjalny
mechanizmpolegałbynazwiększeniuzaufaniadofldobregopolicjan-
ta”,bodziałaonwinteresieprzesłuchiwanejosoby;innymisłowy,
intencjądziałańfldobregopolicjanta”jestdobroprzesłuchiwanego.
Przyznaniesiębowiemdoprzestępstwa,ujawnieniewspółsprawców
jestczęstonagradzanezłagodzeniemkary(społecznekosztyzgody
wydająsięmniejszeniżkosztyodmawiania).
Czytechnikafldobry-złypolicjant”jestbardziejskuteczna
wprzypadkuróżnychsekwencjiwzbudzaniaemocji?Zjednejstrony
mamydane,któresugerują,żetechnikatajestpodczasnegocjacjibar-
dziejefektywna,gdyindukowanesąwpierwszejkolejnościemocje
negatywne,anastępniepozytywne,niżwówczas,gdystrategienego-
cjacjizaczynająsięodemocjipozytywnych,akończąnanegatywnych
(BrodtiTuchinsky,2000).Zdrugiejstrony,niektórebadaniasugerują,
żezarównowzbudzanieemocjipozytywnych,anastępnienegatyw-
nych,jakiemocjinegatywnych,anastępniepozytywnych,prowadzi
dowiększejuległościwporównaniudowarunków,wktórychniena-
stępowałazmianaemocjiidowarunkówkontrolnych(NawratiDo-
liński,2002).
Napodstawiedostępnychdanychtrudnojednoznaczniestwier-
dzić,którazzastosowanychstrategii-flzły-dobrypolicjant”czyteż
fldobry-złypolicjant”-jestbardziejskuteczna.Niewiemyrównież,
jakijestmechanizmpsychologiczny-czyjesttakisamwobuprzy-
padkach,czyteżróżny.Możnanp.sądzić,żewsytuacjiwzbudzania
emocjinegatywnych,anastępniepozytywnych,zgodniezzasadąkon-
trastu,technikatamożebyćskutecznanazasadzieodwzajemniania
pozytywnychemocji.Wprzypadkuwzbudzaniaemocjipozytywnych,
