Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
zastąpienie(substytucja)zamiastsłówprzekazujemyinformacjeza
pomocąmowyciała,któraoznaczatosamo(np.gestpozdrowieniaza-
miastsłównDzieńdobry”),przyczymniewszystkiewypowiedzimogą
byćzastąpionepoprzezprzekazniewerbalny;
regulacjakonwersacjiregulatory,czylinp.ustalaniekolejnościwy-
powiedzi,akcentowanietekstumówionego,ruchygłowy,rąkmogą
znaczącopodkreślaćwypowiadanesłowaprzezichobrazowanie
(np.wyrażaniesięwsposóblekceważącywstosunkudoinnejosoby
możebyćpołączonezodpowiedniąpoząciała);
maskowaniemowaniewerbalnamożemiećnaceluukryciepraw-
dziwychuczuć,przekonańczymyśli(nieadekwatniewysokalubniska
siłaemisjigłosu,zasłanianietwarzywceluobniżenianapięcia,unika-
niekontaktuwzrokowego).
Autortenpodkreślarównież,żegamaśrodków,poprzezktórewysyłamy
iodbieramyinformacje,takiejaksympatiaantypatia,zainteresowaniebrak
zainteresowania,partnerstwodominacjauległość,możebyćznacznieszer-
szanapoziomieniewerbalnym,mamytubowiemdoczynieniaprzedewszyst-
kimzkomunikacjąemocjonalną,wspomagającąkomunikacjęjęzykową.
Oceniająckompetencjekomunikacyjnejednostki,uwzględniającewer-
balnei/lubniewerbalnezachowania,należypodkreślaćteżpoziomdopa-
sowaniategozachowaniadokontekstuizwracaćuwagęnaumiejętność,
trafnośćiskutecznośćosobykomunikującejsięlubcel,jakikomunikującsię
werbalnieiniewerbalnie,osiąga.
1.2.Istotakomunikowaniasięwperspektywiewybranych
teoriikomunikacjiiwynikająceznichimplikacje
dlakomunikacjiwcyberprzestrzeni
Kompetencjekomunikacyjneczłowiekaorazdeterminanty,któreleżąuich
podłoża,stanowiąprzedmiotzainteresowaniabadaczyreprezentujących
różneorientacjeteoretyczne25.OdnoszącsiędowielościujęćianalizRobert
Craig26podkreśla,żespojrzenienaistotękompetencjikomunikacyjnychsta-
25
Zob.np.L.Grzesiuk,Stylekomunikacjiinterpersonalnej,WydawnictwaUniwersytetuWar-
szawskiego,Warszawa1995;L.Grzesiuk,E.Trzebińska,Jakludzieporozumiewająsię,Nasza
Księgarnia,Warszawa1978;Z.Nęcki,Komunikacjamiędzyludzka,WydawnictwoProfesjo-
nalnejSzkołyBiznesu,Kraków2000;K.Kuszak,Kompetencjekomunikacyjneł,op.cit.
26
R.T.Craig,CommunicationTheoryasaField,nCommunicationTheory”1999,9(2),s.119–
161,https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1468-2885.1999.tb00355.x[dostęp:
12.02.2019].
21
AdamMickiewiczUniversityPress©2023