Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
CONTENTS
Foragoodstart.Cravesuccesslikeair...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.11
Chapter1.Mayyoumanagepeople...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...17
Decideorinspire...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.19
Dictatorshipbelongstowartime...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.22
Persuasiontrumpspower...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...24
Thelonelinessofthelong-distancerunner...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.26
Chapter2.Speakopenlyaboutwhatrealityisreallylike...
...
...
...
...29
Weneedtounderstandeachother...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.32
Opencommunicationsootheshottempers...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.33
Face-to-faceisthebestmethod...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...35
Notthistone!...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...37
Assertivenesscanbelearned...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..39
Keepsmiling...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.43
Angerruinsyourhealth...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...45
Let’stakeabreak!...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..49
Theroyalgame...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.52
Let’scomplimenteachother...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.53
Whentopraise,whentoreprimand...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.54
Whenusingcriticism,makeitconstructive...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.57
Publicrelations–atasksharedbyallemployees...
...
...
...
...
...
...
...
...
.59
Chapter3.Whatisanefectivemanagerlike?...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...63
Amanagerislikeasapper...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..65
Thelightanddarksideoftheforce...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...68
5
