Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
Influencermarketingtokoncepcjaiobszardziałańmarketingowych,któryodkilku
latzyskujenaznaczeniu.Jegoatrakcyjnośćwynikazkilkupowodów.Popierw-
sze,liczbaużytkownikówInternetuciąglerośnie,adodatkowocorazwięcejosób
korzystazzasobówcyfrowychzwykorzystaniemtechnologiimobilnychismart-
fonów.ObszarwykorzystaniaInternetuposzerzasię,apandemiaCovid-19spo-
wodowała,żekolejneaktywności,realizowanedotychczaswsposóbtradycyjny,
zostałyprzeniesionedoprzestrzenicyfrowej.Internetstajesięzatemnaturalnym
miejscemaktywnościwramachpracy,nauki,prowadzeniabiznesu,działańzob-
szaruadministracjiiszerokopojętejrozrywki.Wzrastarównieżczaspoświęcany
nafunkcjonowaniewzdigitalizowanymświecie.Podrugie,przedsiębiorstwa,dla
którychdotarciezkomunikatemdopotencjalnychkonsumentówjestpodstawą
skutecznegodialoguzrynkiem,musząmierzyćsięzcorazwiększąfragmentacją
rynkumediów,atakżemasowąkomunikacjąwszystkichpodmiotówrynkowych.
Tosprawia,żezdobycieuwagiklientaokazujesiędlawspółczesnychmarketerów
prawdziwymwyzwaniem.
Mediaspołecznościowedziękimożliwościpublikowaniabezograniczeńtreści
zarównoprzezklientów,jakiprzedsiębiorstwastałysięareną,naktórejobiestrony
wrównymstopniumogąwyrażaćswojepoglądyiopinieorazwzajemniesięko-
munikować.Lepiejpoinformowanykonsument,zdostępemdoinformacjiopro-
duktach,atakżedoopiniiinnychklientówmaszansęwpływaćnakształtoferty
przedsiębiorstwa.Jednocześniewielefirmstanęłowobliczuwyzwaniazwiązanego
zoczekiwaniaminabywcówdotyczącymisprawnejiefektywnejobsługikomunikacji
wewszystkichkanałachorazzmierzeniasięzwyzwaniamipodejściaomnikanałowe-
go.Sprzyjatemurozwójtechnologii,zastosowaniesztucznejinteligencji,uczenia
maszynowego,InternetuRzeczyczyBigData.Łatwydostępdoinformacjiniemal
bezżadnychograniczeńdotyczytakklientów,jakiprzedsiębiorstwa.Kliencimogą
korzystaćzwiedzyoprzedsiębiorstwach,konkurencji,alternatywnychofertach,
opiniachinnychużytkowników,wwieluprzypadkachwwymiarzeglobalnym.
Przedsiębiorstwazkolei,niemalbezograniczeń,pozyskujądaneopreferencjach
klientów,ichpostawachizachowaniu.Tenzmasowanydostępdoinformacjipara-
doksalnieutrudniaselekcjęipodejmowaniedecyzji.Zjednejstronyfirmymierzą
siędzisiajzwyzwaniemefektywnegowykorzystaniamasowopozyskiwanychdanych
