Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wiedzawrozwojuprzedsiębiorstwa
13
licznychrozważańnagruncienaukozarządzaniu.Tematykatabyłapodejmowana
m.in.przezD.Kopycińską(2007),E.Panka(2007),E.SkrzypekiA.Sokół(2009).
Szybkadezaktualizacjainformacjiiciągłenarastaniewiedzywprocesachgo-
spodarczychpowoduje,żegospodarkaopartanawiedzystanowiącatłorozwoju
współczesnychprzedsiębiorstwrodziniepewnośćinieprzewidywalnośćwarunków
funkcjonowania.Otoczeniekreowaneprzezrozwijającąsięgospodarkęstajesię
corazbardziejskomplikowaneiturbulentne.Przezturbulencjęnależyrozumieć
nieprzewidywalneigwałtownezmianyzarównowewnątrz,jakinazewnątrzorgani-
zacji,którewpływająnawynikprzedsiębiorstwa(Kotler,Caslione2009,s.28-33).
Turbulencjajestrównieżokreślanajakogwałtowneinieprzewidywalnezmiany
wotoczeniuprzedsiębiorstwa,którewpływająnajegozdolnośćdotworzeniawar-
tości(Sull2009,s.10).Pogłębiającasięniepewnośćdziałaniastałasięjedynym
przewidywalnymwarunkiemfunkcjonowaniaprzedsiębiorstw(Taleb2008).
Cz.Mesjaszwiążetenstanzewzrostemzłożonościzarównootoczenia,jakistruk-
turorganizacyjnychprzedsiębiorstwaorazichzwiązków,aliansów,sieciorazin-
nychformwspółpracy.Jednocześnieuważa,żezłożonośćjestdeterminowana
przezniepewnośćinieprzewidywalność,atedwiecechysystemówtraktowane
jakoatrybutyzłożoności(Mesjasz2014,s.336-337).Tensamautorzłożoność
otoczeniawspółczesnychorganizacjiopisujenadwóchpoziomach.Pierwszypo-
ziomwyznaczająogólnesocjologiczneipolitologicznerozważaniadotyczącenie-
pewności,złożonościwspółczesnegozglobalizowanegoświata,odniesionetutajdo
koncepcji„płynnejnowoczesności”sformułowanejprzezZ.Baumana(2006),„póź-
nejnowoczesności”opisywanejprzezA.Giddensa(2015)oraz„społeczeństwary-
zyka”określonegoprzezU.Becka(2004).Nadrugimpoziomiesytuujedziałania
zorientowanenapraktykęodnoszącesiędozarządzaniaprzedsiębiorstwem,wska-
zującnakoncepcjęturbulentnegootoczeniasformułowanąprzezH.Ansoffa
(por.Mesjasz2014,s.345).
WstalewzrastającejturbulencjiotoczeniamożnazaH.Ansoffem(1985,s.58)
wyróżnićczteryzasadniczetendencje:
wzrostnowościzmianywotoczeniupojawiająsięnowe,nieprzewidywalne
zdarzenia,któreniemiaływcześniejszychwzorców,
wzrostintensywnościotoczeniaprzedsiębiorstwodlautrzymaniaswojejpo-
zycjinarynkumusipoświęcaćcorazwięcejuwagibudowaniuiutrzymaniure-
lacjizpartnerami(interesariuszami),
wzrostszybkościzmianwotoczeniuzmianystająsięmałoprzewidywalne,
aichskutkifundamentalnedlaistnieniaprzedsiębiorstwa,
rosnącazłożonośćotoczeniasukcesprzedsiębiorstwazależyrównieżodpod-
miotówznimpowiązanych.
Dynamikaturbulencjiotoczeniawpływabezpośrednionazmianyorganizacyjne
oraznawynikidziałalnościiwydajność(Han,Namwoon,Srivastava1998).Od-
działywanietojestidentyfikowanewnastępującychwymiarach:
turbulencjirynkowychuwarunkowanychintensywnościązmianliczby,struk-
turyipreferencjiklientów,którawpływanastopiniestabilnościiniepewno-