Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
01Kopanieleżącejmarki:
dlaczegouwielbiamypałać
nienawiściądonaszych
ulubionychmarek
Tozupełnietakjakprzyrozstaniu.Albozostaniemyprzyjaciółmi,albowrogami.
Możenawetkiedyśdosiebiewrócimy,alenapewnojeszczenieteraz.
ASHLEYSCARPA,RESTAURATORKAZFLORYDY1
Każdy,ktokiedykolwieksięzkimśrozstał,dobrzeznatouczucie.Myślimy,żeznamy
osobę,zktórąsięzwiązaliśmy,alenaglerobionacoś,cokażenamzakwestionować
wszystko–kimjest,wcowierzy,jakiewartościwyznaje.Zostaliśmyzdradzeniinasz
osądzostajepodanywwątpliwość.
OtóżScarpakupiłavolkswagenazarazprzedtym,jakświatobiegływiadomości,
żefirmamotoryzacyjnafałszowałainformacjedotycząceemisjispalin.Tenskandal
kosztowałprzedsiębiorstwoconajmniej30miliardóweuro(towartośćjejzysku
operacyjnegonaprzestrzeniponaddwóchlat)orazdwuletnispadekcenakcji
2
.
Scarpawalczyoochronęśrodowiska,więcsamochód,którymjeździ,tomanifest
jejpoglądów.Poczułasięwtedyzawiedziona:Volkswagenstraciłjejzaufanie,więc
postanowiłasięodegraćipublicznieopowiedziałaozdradzie.
Passionbrandsipoczuciezdrady
Idearelacjizmarkąjestdziwna,aleniektórebrandyrzeczywiściewzbudzająemocje.
Chcemy,abynasznimikojarzono,ponieważsąsymbolemstatususpołecznegoistają
sięczęściąnaszejspołecznejtożsamości.
Najczęściejjesteśmywobecmarekobojętni,anaszalojalnośćwobeccodziennych
firmspada.Sąjednakwyjątki.Passionbrandstomarki,wobecktórychczujemy
„niezrozumiałąlojalność”(toterminzaproponowanyprzezKevinaRobertsa,byłego
1.Kopanieleżącejmarki
15
