Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
SPISTREŚCI
Wprowadzenie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
9
Rozdział1
KATEGORIAWARTOŚCIDLAKLIENTATURYSTY
IJEJRYNKOWEKONSEKWENCJE
1.1.Wartośćdlaklientajakoelementwymianynarynkuturystycznym...
...
...
...
...
.
1.1.1.Uwarunkowaniaorientacjiwspółczesnychpodmiotówpodażynawartość
dlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.1.2.Definicjewartościdlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.1.3.Sposóbkalkulacjiwartościdlaklientanarynkuturystycznym...
...
...
...
..
1.2.Wartośćdlaklientaturystyjakoprzesłankajegosatysfakcji...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.2.1.Uwarunkowaniapowstaniasatysfakcjikonsumentaturysty...
...
...
...
...
...
.
1.2.2.Interpretacjeirodzajesatysfakcjiturysty...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.2.3.Satysfakcjaajakośćproduktuturystycznego...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1.3.Wpływsatysfakcjiklientówturystównaichdalszezachowaniarynkowe...
...
.
1.3.1.Zachowaniakonsumenckienarynkuturystycznym...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.3.2.Wpływsatysfakcjizwartościnalojalnośćklientówturystów...
...
...
...
...
.
1.3.3.Czynnikiwarunkująceikształtującelojalnośćturysty...
...
...
...
...
...
...
...
..
1.3.4.Metodypomiarusatysfakcjiilojalnościklientówturystów...
...
...
...
...
...
..
17
17
19
26
33
33
37
44
46
46
49
56
58
Rozdział2
OBSZARRECEPCJITURYSTYCZNEJJAKOŹRÓDŁO
WARTOŚCIDLAKLIENTAIPODMIOTJĄKREUJĄCY
2.1.Wartośćproduktuturystycznegoobszarurecepcjiawartośćdlaklienta...
...
...
62
2.1.1.Obszarrecepcjiijegofunkcjaturystyczna...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
62
2.1.2.Znaczenieobszarurecepcjiwwartościwyjazduturystycznego...
...
...
...
.
66
2.1.3.Strukturawartościdostarczanejklientowiprzezobszarrecepcji
turystycznej...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
68
2.2.Strategiarozwojuobszarurecepcjiturystycznejjakopunktodniesienia
dlakoncepcjibudowaniawartościdlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
70
