Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
6
2.2.1.Rolaikoncepcjestrategicznegozarządzaniaobszaremrecepcji
nawspółczesnymrynkuturystycznym...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
2.2.2.Instrumentypolitykiturystycznejwładzsamorządowychsłużące
realizacjistrategiirozwojuobszarurecepcji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
2.3.Znaczenieintegracjilokalnychpodmiotówwprocesiekreowaniawartości
dlaklientaturysty...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
2.3.1.Typyiformylokalnejwspółpracy...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
2.3.2.Siećlokalnychpodmiotówdziałającychnarzeczkreowaniawartości
dlaklientaturysty...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
2.3.3.Zaletyibarierylokalnejwspółpracy...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
70
74
78
78
81
84
Rozdział3
ZARZĄDZANIEOBSZAREMRECEPCJIPRZEZWARTOŚĆ
DLAKLIENTATURYSTY
3.1.Proceszarządzaniaobszaremrecepcjiturystycznejprzezwartość
dlaklienta...
...
...
...
...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.....
90
3.1.1.Zarządzanieprzezwartośćdlaklientajakonarzędzierealizacjistrategii
rozwojuobszarurecepcjiturystycznej...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
90
3.1.2.Selekcjaodwiedzającychzewzględunaichatrakcyjnośćdlaobszaru
recepcji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
93
3.1.2.1.Miarywartościaktualnieobsługiwanychklientów...
...
...
...
...
...
..
93
3.1.2.2.Proceduraklasyfikacjiodwiedzającychwedługichwartości
dlaobszarurecepcji...
...
...
...
...
...
...
...
.....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
98
3.1.2.3.Określeniewartościproduktuobszarurecepcjiwstosunku
doofertkonkurencyjnych...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.
102
101
3.1.2.4.Wybórkluczowychklientówturystów...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
3.1.3.Identyfikowanieikształtowaniewartościdlakluczowychklientów
turystów...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
..
104
111
114
3.1.4.Komunikowaniewartościstrategicznieważnymturystom...
...
...
...
...
...
3.1.5.Oferowanieidostarczaniewartościkluczowymkonsumentomturystom...
3.2.Wykorzystanienowoczesnychtechnologiiinformatycznychwprocesie
zarządzaniaobszaremrecepcjiturystycznejprzezwartośćdlaklienta...
...
...
..
117
3.2.1.Systemyinformatyczneprzydatnewidentyfikowaniuwartości
dlaklientaturysty...
...
...
...
....
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
117
3.2.2.TechnikiITużytecznewkształtowaniu7komunikowaniu7oferowaniu
idostarczaniuwartościdlaklientaturysty...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
..
.
123
123
119
3.3.Lokalneefektyprocesukreowaniawartościdlaodwiedzających...
...
...
...
...
...
3.3.1.Korzyścibezpośrednie...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
3.3.2.Kreowaniewartościdlaklientaafunkcjeidysfunkcjerozwoju
turystykinaobszarzerecepcji...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..
126
