Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
24|KSZTAŁTOWANIESPRAWNOŚCIPRACOWNIKÓWWIEDZYDZIAŁAJĄCYCHPODPRESJĄCZASU
kształcenia39albowypadłyzsystemukształceniaiszkolenia(majątylkowykształce-
nienapoziomieszkołyśredniej);
k)wzrostowioczekiwańklientów-lojalniiusatysfakcjonowanikliencisąobecniemier-
nikiemefektywnościprzedsiębiorstwzorientowanychnasukces,nastąpiłaewolucja
itransformacjaklientów,którzyzodgrywającychpasywnąrolęnabywcówzmienili
sięwaktywnychuczestników,partneróworganizacjiwspółtworzącychjejwartość40;
l)ochroniebiosfery-nasilająsięprocesycharakteryzującesiętroskąośrodowiskoży-
cia,rozwójludzkościifunkcjonowaniegospodarki(zachodząprzypuszczenia,że
ochronabiosferywchłoniemegatrend-ochronęśrodowiska41).
GospodarkapowstającawXXIwiekujestefektemtransformacjizmieniającejkrajo-
brazpolityczny,ekonomiczny,społecznyimoralnyświata42.Tanowaera,określanapo-
czątkowopostindustrialnączyprokapitalistyczną,obecniejestnazywanagospodarką
wiedzy,gospodarkąopartąnawiedzy(GOW),nowągospodarką,gospodarkąelektro-
niczną,gospodarkąsieciową,cybergospodarką,nagągospodarką,nowąekonomiączy
teżekonomiąwiedzy43.Widocznewniejstajesięprzedewszystkimprzewartościowanie
dotychczasowegopodejściadozasobóworganizacji-kluczowychczynnikówprodukcji,
doktórychodlatnależą:praca,kapitał,ziemia.Nowaeradoceniaiwysuwanapierw-
szyplaninnyczynnik-wiedzę.Powodemtakiegostanurzeczysąspecyficzneatrybuty
wiedzy,doktórychA.iH.Toferowiezaliczają44:powszechność,nieuchwytność,nieli-
niowość,współdziałaniezinnąwiedzą,przenośnośćnainneprodukty,możliwośćist-
nieniawpostacisymbolilubobiektówabstrakcyjnych,możliwośćgromadzenianama-
łejprzestrzeni,możliwośćwystępowaniawróżnychformach(wyrażalnejiniewyrażal-
nej,ekspresywnejinieekspresywnej,atakżemilczącej),łatwośćrozprzestrzenianiasię.
39
IstotnyprzykładwzrostupoziomuwykształceniawPolsceodnotowanomiędzyrokiem1988a2006.Odse-
tekosóbzwyższymwykształceniemwzrósłwtedyz6,5%do14,6%,audziałosóbzwykształceniemśrednim
zwiększyłsięz25do35%-Strukturawykształcenia,pobranoz:http://www.poland.gov.pl/struktura,wyksztal-
cenia,45.html(29.01.2013).Natomiastw2013r.liczbaPolakówwwieku30-34latazwyższymwykształceniem
wynosiła40,5%-Polskanaczelekrajówznajszybszymwzrostemosóbzwyższymwykształceniem,pobranoz:
http://www.nauka.gov.pl/aktualnosci-ministerstwo/polska-na-czele-krajow-z-najszybszym-wzrostem-liczby-
osob-z-wyzszym-wyksztalceniem.html(15.01.2017).
40
E.Rudawska,Znaczenierelacjizklientamiwprocesiekształtowaniawartościprzedsiębiorstwa,Wydawnictwo
NaukoweUniwersytetuSzczecińskiego,Szczecin2008,s.177-183.
41
B.Poskrobko,Współczesne…,s.111.
42
P.F
.Drucker,Społeczeństwo…,s.10.Szczególniewidocznystajesiękryzyswartościiwynikającyztegodeficyt
moralno-etyczny.Rozważanianatematerozjisystemuwartościwspółczesnegoświatazawartow:G.Szulczew-
ski,Lekcjakryzysu.Etycznykapitalizmkoniecznośćczyutopia?,nAnnales.Etykawżyciugospodarczym”2010,
nr1(13),s.177-185.
43
B.Mikuła,Organizacje…,s.19inn.;M.Kotraba(red.),Ochronawiedzyakapitałintelektualnyorganizacji,PWE,
Warszawa2006,s.14.Bogatezestawienienazwnadawanychzachodzącejnaprzestrzenilat(odzakończenia
IIwojnyświatowej)transformacjicywilizacyjnejw:T.Goban-Klas,P
.Sienkiewicz,Społeczeństwoinformacyj-
ne.Szanse,zagrożenia,wyzwania,WydawnictwoFundacjiPostępuTelekomunikacji,Kraków1999,s.45-47.
44
A.Tofer,H.Tofer,Revolutionary…;por.M.Strojny,Zarządzaniewiedzą.Ogólnyzaryskoncepcji,nPrzegląd
Organizacji”2000,nr2,s.20;A.Jarugowa,J.Fijałkowska,Rachunkowośćizarządzaniekapitałemintelektual-
nym.Koncepcjeipraktyka,ODiDK,Gdańsk2002,s.17-18;B.Mikuła,A.Pietruszka-Ortyl,A.Potocki,Zarzą-
dzanieprzedsiębiorstwemXXIwieku.Wybranekoncepcjeimetody,Difin,Warszawa2002,s.72-73.
