Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
14
1.PodstawymetodykiLeanSixSigma
Wwynikającymzzasadekonomiiskali,tradycyjnympodejściudozarządzania
produkcją,opartymnazasadzieseriiikolejek,częste,odpowiadającenapotrzeby
klientówrekonfiguracjeczyzmianyparametrówprocesówrealizacyjnychpostrze-
ganejakodziałanianieopłacalne.Spojrzenietakiejestnietylkogłębokozakorze-
nionewświadomościkadrykierowniczejprzedsiębiorstw,lecztakżepowszechnie
uznawanezabardzonaturalne.
StalezyskującanaznaczeniukoncepcjaSixSigmawywodzisiętakżeznur-
tuakcentującegorangęprocesówwzarządzaniuorganizacjami.SixSigmaokreśla
światowystandardzmiennościcharakteryzującejprocesy,wyrażonejodchyleniem
standardowymσ(sigma),oznaczający,żewprocesiemożnaoczekiwaćniewięcej
niż3,4wady(błędów)namilionmożliwościichwystąpienia.SixSigmastanowi
teżramydlarealizacjistrategiidoskonalenia,dostarczającmetod,technikinarzę-
dziwspierającychproceszmianworganizacji.Podejścietoskoncentrowanejest
nacharakterystykachprocesów,którenajistotniejszezpunktuwidzeniapotrzeb
klientów.ZjednejstronySixSigmajestwięcsynonimemnajwyższegoświatowego
standardujakości,odnoszącegosiędocechwyrobówlubusługorazparametrów
działań,wwynikuktórychwytwarzanetewyrobyczyusługi.Zdrugiejzaśstrony
jesttowieloetapowy,cyklicznyprocesukierunkowanynausprawnieniaumożliwia-
jąceosiągnięciewspomnianego,bliskiegoperfekcjistandardu.
Wdalszejczęścitegopodrozdziałuprzedstawionocharakterystykęobuwymie-
nianychwyżejkoncepcji.
102010LeanManagement
KoncepcjaLeanłączywsobienajlepszepraktykiprodukcjirzemieślniczejimaso-
wej,przyjednoczesnymuniknięciutypowychwysokichkosztówtejpierwszejieli-
minacjibrakuelastycznościdrugiej[Womackiin.,1990].PodstawowązasadąLean
Manufacturing(oszczędnejprodukcji)jestwytwarzaniewmałychseriach,zdoce-
lowymnieprzerwanymprzepływemjednejsztukiproduktuprzezwszystkieetapy
realizacji(singlepieceow).Przepływtenodbywasięwramachtzw.systemussą-
cego(pullsystem),wktórymwielkośćprodukcjijeststaledostosowywanadoza-
potrzebowaniakolejnejoperacjiwprocesie,sterowanegozamówieniamifinalnych
nabywców(make-to-order),tworzącszczególniekorzystneuwarunkowaniadoza-
pewnieniawysokiegopoziomujakości.Wartozaznaczyć,żemimoznacznegopo-
stęputechnologicznegowprzypadkuwiększościprzedsiębiorstwobecnieniejest
jeszczemożliwecałkowitewyeliminowanieprocesów,wktórychwykorzystywana
jestzasada„seriiikolejki”narzeczprzepływujednejsztuki.
GłównymcelemkoncepcjiLeanjestidentyfikacjaieliminacjaprzyczynmar-
notrawstwa(jap.muda,ang.NonValueAdded-NVA),obejmującegoczynno-
ścipochłaniającezasobybeztworzeniawartościdodanej.Czynnikitewystępują
wprzedsiębiorstwielubcałymłańcuchudostaw,aleniewpływająnawzrostwarto-
ściwyrobulubusługiwopiniikonsumenta.