Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
14
1.Marketingwprzedsiębiorstwie–istotaiznaczenie
„finanse”.Możnajedyniewyrazićprzekonanie,żewmiaręupływuczasuznajo-
mośćterminówsięupowszechniiporozumiewaniesiębędziełatwiejsze,również
wodniesieniudorozumieniapojęciamarketingu.
Wczasach,kiedypowstawałaekonomiajakonauka,sferawytwarzaniamiała
charakterdominujący1.Badaniakoncentrowałysięnawydajnościpracy,między-
narodowympodzialeiwymianie,organizacjiprodukcjiitd.Byłotozwiązane
zdominującąpozycjąproducenta,którybezszczególnychstarańmógłzbywać
wytworzonedobra.SytuacjauległazmianienaprzełomieXIXiXXw.,kiedy
wmagazynachproducentóworazpośrednikówzaczęłysięodkładaćzapasytowa-
rów.Powolizmieniałsięukładsiłrynkowych.Konsumentmiałbowiemcorazwięk-
szemożliwościwybraniazarównoproduktu,jakiwytwórcy.Wzrostwydajności
pracy,nowetechnologiewytwarzania,rozwójśrodkówtransportu,międzynarodo-
wawymianahandlowadoprowadziłydozmianyukładusiłrynkowych.Wcoraz
większymzakresiekonsumentzacząłzajmowaćdominującąpozycjęnarynku.
Właśnieteprzemianymożnauznaćzapoczątekzmianywpodejściuprzedsiębior-
cówdokorzystaniazposiadanychzasobów.Oilewcześniejzdolnościiumiejęt-
nościwytwórczedecydowałyopoziomieistrukturzeprodukcji,otylewnowych
warunkachrynkowychkoniecznebyłoskierowanieuwaginapotrzebykonsumen-
ta,którydecydowałonabywaniudóbr,mającprzedsobącorazszerszyigłębszyich
wybór.Tymsamymmarket,czylirynek,wpływałnadecyzjedotycząceprocesuwy-
twarzania.Przyjętyzjęzykaangielskiegotermin„marketing”należyłączyćwłaśnie
zrynkiem.Jesttouproszczenierzeczywistości,rynekbowiemobejmujerelacjemię-
dzytrzemajegoelementami,amianowiciepodażą,cenąipopytem(Wrzosek1998).
Możnaprzyjąć,żenapoczątkuXXw.wUSAiEuropie,czyliwnajbogatszychkra-
jachświata,konsumentjakostronareprezentującapopytzacząłzajmowaćpozycję
dominującąnarynku.Wtymznaczeniupowstałterminmarketing,akcentujący
wzrostsiłykonsumentanarynku.
Zapoczątkowanewtymczasiezmianyutwierdziłyprzedsiębiorcówwprzeko-
naniu,żenietyleważnajestprodukcja,ilesprzedażtego,cowytworzono.Wobec
wypełnionychtowaramimagazynówproducentówipośrednikówposzukiwano
sposobów,któreułatwiąsprzedażzapasów.Wrazzupływemlatzrozumiano,że
skupieniewysiłkówwyłącznienadoskonaleniutechniksprzedażyniejestrozwią-
zaniemwłaściwym.Zauważono,żeskutecznośćdziałańjestwyższa,jeśliwszystko
rozpoczniesięodzbadaniapotrzebkonsumentów,aofertaprzedsiębiorstwazo-
staniedonichdostosowana.Tymsamymrozpoczęłasiędominacjakonsumenta
narynku,aprzedsiębiorstwazaczęłystosowaćmarketingowezasadyzarządzania
procesami,rozpoczynającmyślenieobiznesieodrozpoznaniarynkuipotrzeb
konsumentów.
1Wielubadaczyprzyjmuje,żepowstanieekonomiijakonaukimożnałączyćzukazaniemsię
w1776r.pracyAdamaSmithaBadanianadnaturąiprzyczynamibogactwanarodów(2007).
