Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.2.Strategiamarketingowaakreowaniewartościnarynku
21
celmarketingowy?Niemawątpliwości,żejeślicelemiałybymiećcharakter
,,czysto”marketingowy,tomusiałybybyćzredukowanedopewnychaspek-
tówprocesuzaspokajaniapotrzebklientówprzezfirmę(cojestobiektywną
domenąmarketingu).Oznaczałobytojednakzbędnezredukowaniezakre-
surolistrategiimarketingowejwfirmie.Wydajesięlogicznebywdefinio-
waniustrategiimarketingowejnieproponować,jakispecyficznycelmabyć
osiągnięty,apoprzestaćnawskazaniu,żecelodnosisiędorynku.
Bardziejuprawnionewinterpretacjistrategiimarketingowejjestpod-
kreślanieużyciaspecyficznychśrodkówmarketingowych.Cototespe-
cyficzneśrodkimarketingowe?Zwyklewskazujesiętujakpowyżejna
określonąsegmentacjęrynkuorazdobórelementówmarketingu-mix.Moż-
nadodaćjeszczejakospecyficznymarketingowyśrodekokreślonąkoncep-
cjępozycji,jakąproduktmazająćwpercepcjiodbiorców.Ostatecznietrafne
byłobyprzyjęcie,żestrategiamarketingowatodługookresowesformułowa-
niemarketingowychsposobówosiągnięciacelówfirmynarynku.
Jeśliszukającspecyfikistrategiimarketingowej,chętnieodnosimysiędo
specyfikinarzędzimarketingu,tookażesię,żeobiektywnycharakterma
to,corzeczywiściejestkierowanenarynekwramachtychnarzędziczyli
określonawartość.Uzasadnieniemuczestnictwafirmywprocesiewymia-
nyrynkowejjestoferowaniewartości.Wzamianzawartośćoferowanąin-
nymuczestnikomwymianyfirmauzyskujewartośćważnądlasiebie.Jeden
zczołowychekspertówmarketingunaświecieW.J.Keeganużywasloganu
,,wartośćjestkluczemdozdobywaniaiutrzymywaniaodbiorców”,afirma
powinna„doskonalićwartośćdlaodbiorcy,abywygrywaćwojnęmarketin-
gową”26.PolskiekspertmarketinguH.Mrukformułujeznaczeniewartości
dlaklientanastępująco:,,wpisaniewartościdlaklientawkoncepcjerozwoju
strategicznegoprzedsiębiorstwastajesięczynnikiemsłużącymjegorozwo-
jowi”27.
JaktoujmująautorzyPh.Kotler,K.L.Keller,M.Brady,M.Goodman
iT.Hansen,
,,wskrajniekonkurencyjnychgospodarkachzcorazbardziej
racjonalnymiklientami,którzymajądoczynieniazwielkimwyboremfir-
maosiągasukcespoprzezdoskonałedostosowywanieprocesudostarczania
wartościorazwybieranie,dostarczanieikomunikowaniewyższejwartości
postrzeganejprzezkonsumentów”28.Autorzyciproponujątakżeholistycz-
neujęciemarketingu,któreobejmuje:
26W.J.Keegan,GlobalMarketingManagement,PrenticeHall,UpperSaddleRiver2002,
s.23.
27H.Mruk,Wartośćdlaklientaakształtowaniedziałańmarketingowych,[w:]Marketing
współczesnezagadnienia,red.H.Mruk,WydawnictwoForumNaukowe,Poznań2008,s.24.
28Ph.Kotler,K.L.Keller,M.Brady,M.Goodman,T.Hansen,op.cit.,s.78.