Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
2
JAKOŚĆOPIEKIWPRAKTYCE
LEKARZARODZINNEGO
TomaszTomasik,AdamWindak
201
Podstawowepojęcia
Wpraktycelekarzyrodzinnychdlazapewnieniawysokiejjakościopieki
szczególnieistotnesątzw.wewnętrzneprocesypoprawy.Ichinicjatorem
irealizatoremjestpersonel(wtymlekarze)bezpośredniosprawującyopie-
kę.Tradycyjnedziałaniakontrolne(tzw.zewnętrzneprocesypoprawy)do-
konywaneprzezinstytucjezarządzającelubfinansującesłużbęzdrowiamają
zbiurokratyzowany,restrykcyjnycharakterinajczęściejniedoprowadzajądo
rzeczywistejpoprawy.
WedługŚwiatowejOrganizacjiLekarzyRodzinnych(WONCA)za-
pewnianiejakości(QualityAssurance)wpraktycelekarzarodzinnegoto
zaplanowanyidynamicznyproces,rozpoczynającysięprzeglądemoraz
analiząaktualniesprawowanejopieki,polegającynapodejmowaniu
działańwcelufaktycznejpoprawystandarduopiekinadpacjentem.
EuropejskaGrupaRoboczads.JakościwMedycynieRodzinnej(EQuiP)
rozszerzyłapodanąpowyżejdefinicjęozestawdziesięciupryncypiówstano-
wiącychrodzajdekalogudziałańnarzeczpoprawyjakości.Stwierdzono,że
działaniate:
1)sąobowiązkiemzawodowympersonelu,
2)sązaplanowanymprocesem,
3)obejmująwszelkieaspektyopieki,
4)stanowiączęśćedukacjimedycznej,
5)sąelementemrutynowej,codziennejpraktyki,
6)koncentrująsięnapacjencie,
7)zwiększająmożliwośćkorzystaniazopieki,
8)dostarczajądanychdlaformułowaniastrategiiwPOZ,
9)umożliwiająwyjaśnieniemechanizmówleżącychupodstawpodej-
mowaniadecyzji,
10)niemogąmiećrestrykcyjnegocharakteru.
