Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
Medycynarodzinna0Repetytorium0CzęśćI
Działaniapoprawiającejakośćopiekiwmedycynierodzinnejsąrealizo-
wanewkilkuwymiarach.Wymagająwspółdziałaniawieluzainteresowanych
stron(lekarzy,pacjentów,administratorówsystemu),podejmowaniaaktyw-
nościnaróżnychszczeblach(krajowym,regionalnym,praktyki)iuwzględ-
nianiaróżnychprocesów(określaniacelów,ocenyopieki,planowania
iwprowadzaniazmian).Działaniatenakierowanemogąbyćnastrukturę
opieki(zasobymaterialneiludzkie),procesopieki(czynnościpodejmowane
przezpersonelipacjentów)orazwynik(np.wskaźnikistanuzdrowia).
Wielowymiarowośćprocesówpoprawyjakościobrazujerycina2.1.
Lekarze
Poprawa
Ocena
Cel
Pacjenci
Administratorzy
Poziomregionalny
Poziompraktyki
Poziomkrajowy
Rycina2.1.Poprawajakościopieki-płaszczyznydziałania.
202
Cyklpoprawyjakości
Cyklpoprawyjakości(qualitycycle)jestprocesemumożliwiającympodno-
szeniepoziomuopiekisprawowanejnadpacjentami.Wykorzystywany
możebyćprzezlekarzyrodzinnychzarównowniewielkiej,indywidualnej
praktyce,jakidużymzakładzieopiekizdrowotnej.
Realizacjacyklupoprawyjakościodbywasięwpięciuetapach,którymisą:
1)wybórtematu,
2)opracowaniestandardów,
3)ocenasprawowanejopieki,
4)poprawaopieki,
5)ponownaocena(rycina2.2).
Cyklrozpoczynasięwyboremtematu(klinicznego,administracyjnego,
ekonomicznego).Powinienbyćonukierunkowanynapacjenta,dotyczyć
rzeczywistychiczęstychproblemów,zktórymilekarzrodzinnymadoczy-
nienia,uwzględniaćmożliwościrozwiązywaniaproblemówwłasnymiśrod-
kamipraktyki.
