Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
RafałTyszkiewicz
Wymienionetrzykategoriezaufaniaznajdująteżodzwierciedleniewpra-
cachtakichautorów,jak:J.Child,D.Faulkner,S.Taliman12,którzysklasyfiko-
walizaufaniewrelacjachzpartnerami.Popierwsze,autorzyuzasadniają,iżna
początkurelacjizpartneramiistniejezaufanieopartenakalkulacji,gdyżwszero-
kopojętyminteresiepartnerówleżyustanowieniewzajemnychrelacji.Podrugie,
wmiarę,jakpartnerzyzauważają,żewspółpracajestkorzystna,adziałaniajednej
zestronmogąbyćprzewidzianeprzezinnych,powstajemiędzynimizaufanie
opartenawzajemnymzrozumieniu.Potrzecie,zaufanieopartenasłowiewystępu-
jewsytuacjibliskichrelacjimiędzypartnerami.Niepowstajesamoczynnie,lecz
wmiaręupływuczasuikorzystnejdlawszystkichpartnerówrelacji.
Zaufanieniewystępujewkażdejrelacjizpartnerem,alejeślijużwystąpi,tojest
najlepszągwarancjąsukcesu.Brakzaufaniajednejstronyrodzinieufnośćdrugiej,
zmniejszawzajemnezobowiązaniaiwkonsekwencjisprowadzawymianędotrans-
akcjiobliczonychnakrótkiokres13.Zkoleibudowaniewzajemnegozaufaniaodgrywa
istotnąrolęwutrzymaniuprzewagikonkurencyjnej,ponieważzczasemprzekształci
sięwlojalnośćizapewniponownyzakupofertywytworzonejprzezprzedsiębiorstwo.
JakstwierdzaJ.Witkowski:n[ł]kształtowaniestosunkówgospodarczychmiędzy
jegouczestnikaminazasadachzaufania,podziałuryzyka,korzyści,prowadzidouzy-
skaniadodatkowychefektówsynergicznychiprzewagikonkurencyjnej”14.
Nieulegawątpliwości,żezaufaniedopartnerawymianyjestnadrzędnymczyn-
nikiemcechującymrelacjedługookresowe,musimiećsolidnepodstawy,apotwier-
dzonewielokrotniejestwefekciewypadkowąwieluzmiennych.Jednakwcelu
minimalizacjiryzykapowinnobyćpoddawaneciągłejkontrolinaprzestrzenicałego
okresuwspółpracy.Tylkowtakimprzypadkuprzedsiębiorstwojestwstanieograni-
czaćryzyko(którezawszeprzecieżistnieje)iosiągaćprzewagękonkurencyjną.
2.3.ATRYBUTYZAUFANIAWRELACJACHPARTNERSKICH
Wrelacjachpartnerskichzdostawcamizaufanieodgrywaistotnąrolę.Zjednej
stronyjestkategoriąekonomiczną,zdrugiejzaśzachęcadodokonywaniatransak-
cjirynkowych.Jakokategoriaekonomicznazaufaniejestzasobemniematerialnym
isposobemnarelacjepartnerskie.Sprzyjawspółpracymiędzyprzedsiębiorstwami
12ChildJ.,FaulknerD.,TalimanS.:Cooperativestrategy.ManagingAlliance,networksandjoint
ventures,Oxford:OxfordUniversityPress,2nded.,2005,p.359.
13Dobiegała-KoronaB.:Zaufanieklienta,NaukaoPrzedsiębiorstwie,2007,nr2,s.21.
14WitkowskiJ.:Zarządzaniełańcuchemdostaw.Koncepcje.Procedury.Doświadczenia,wyd.2
zmien,Warszawa:PWE,2010,s.41;SzymonikA.:Logistykaizarządzaniełańcuchemdostaw,cz.2,
Warszawa:Difin,2011,s.59.
44
