Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
pomocowejjestzaufanieinterpersonalne,dopowstawaniaktóregoprzyczy-
niająsięlicznezachowaniapomagającego,awśródnich(Sęk,1993,s.370):
•przejawianieautentycznegozainteresowania,troskiiszacunkuwobec
wspomaganego(wspomaganyniezależnieodrodzajujegoproblemu,
stopniapersonalnejodpowiedzialnościzajegopowstaniejestprzede
wszystkimosobą,którątrzebauszanować,niezaśgeneralizującooce-
niaćistereotypowoetykietować);
•
wykazywaniezdolnościdozachowaniawłasnejpsychicznejodrębności
wkontakciezewspomaganym,któraumożliwiaefektywnedziałanie
niezależnieoddojmującychuczućniepokoju,bezsensu,obaw(wchodze-
niewrelacjęzempatią,alenieprzejmowaniecałejodpowiedzialności
zarozwiązanieproblemu);
•
odznaczaniesięzdolnościądozachowaniaswoistejsymetriiwkontakcie
zpotrzebującympomocy,któremutakżeprzysługujerzeczywisteprzy-
zwolenienaodrębność(prawowspomaganegododecyzjiizachowań,
zktórymisięniezgadzamy,którychniepodzielamy);
•
umiejętnośćjasnegokomunikowaniainformacjiiintencjiwkontekście
werbalnyminiewerbalnym(aktywnesłuchanie,odsłanianiesię,wyraża-
nieekspresji,umiejętnośćprecyzowaniawypowiedzi,unikaniaukrytych
programówwfunkcjimechanizmówobronnych–por.Davis,Fanning,
McKay,2007);
•
zdolnośćdoplastycznejzmianyzachowańwzależnościodpotrzeb
wspomaganego,udzielanieadekwatnegorodzajuwsparciawzależności
odstanupsychofizycznegoosobywspomaganej(np.dawaniewsparcia
informacyjnegodopierowówczas,gdypotrzebującyjestwstanieprze-
kazywaneinformacjeprzyjąć).
Niebagatelneznaczeniedlakształturelacjipomocowejbędąmiałytakże
przekonaniaspołeczneijednostkowedotyczącepoczuciaodpowiedzialno-
ści,sprawstwa,potrzebyzaangażowania(proporcjiwkładumotywacyjnego
iaktywnościwłasnejpomiędzypomagającymawspomaganym),stereotypy
postrzeganiaosób,grupposzukującychwsparcialubodniegosięodżegnują-
cych,kulturowousankcjonowanewzorcepożądanegofunkcjonowaniawspo-
maganychipomagającychorazzapatrywanianapożądanewzorceniesienia
pomocyistrategierozwiązywaniaproblemów.
Świadczeniepomocymożezachodzićzarównowrelacjachformalnych,
jakinieformalnych,możemiećcharakterprofesjonalnylubniefachowy,spon-
taniczny,możebyćrealizowanewramachdługotrwałegoprocesulubincy-
dentalnego,czasemprzygodnegokontaktu.Pomocprofesjonalnawymaga
zarównoszerokiejwiedzyteoretycznejzzakresunaukspołecznych,szeregu
umiejętnościpraktycznychzwiązanychznawiązywaniemkontaktu,aktyw-
15
WydawnictwoNaukoweUAM–wszelkieprawazastrzeżone
