Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
2.1.Zmianywotoczeniuorganizacji...
rówtegokoncernu,byzlokalizowałswojestanowiskopracypośrodku
halifabrycznej,abymiećdobrypunktobserwacjiprzebieguprocesów
pracy,pewniebywzruszyłramionamiiuznałtępropozycjęzakiep-
skidowcip.Współczesnykierownikwysokiegoszczeblamusimieć
bowiemuwagęskoncentrowanąnienawnętrzuorganizacji,alenajej
otoczeniu.Tambowiem,aniewewnątrzorganizacji,znajdująsiędzi-
siajźródłaniepewnościwzarządzaniu.
Postępującaglobalizacjarynkówprowadzizjednejstronydo
znacznegoposzerzeniapoladziałalności,azdrugiejstronydosilne-
gozagęszczeniategopola,naktórymprzenikająsięwpływy,interesy
iformydziałalnościrozmaitychorganizacji.Skutkiemtegojestnie-
ostrośćgranicsystemóworganizacyjnychitymczasowośćichform.
Wmiejsceniepewnościwzarządzaniugenerowanejdotychczasprzez
wewnętrzneprocesypracyworganizacji,pojawiasięznaczniewiększa
niepewnośćgenerowanaprzezodbiorców,konkurentóworazprocesy
gospodarczeispołeczno-kulturowenarynkachświatowych.Wymaga-
łotozmianytradycyjnegoparadygmatuorganizacjiizastosowaniano-
wychsposobówzarządzania,którewwarunkachzłożonościotoczenia
społeczno-gospodarczegoorazzłożonościsamejorganizacjiniemogą
byćopartenamechanistycznychideterministycznychzałożeniach.
Musząonewmaksymalnymstopniuuwzględniaćnieciągłośćproce-
sówspołeczno-gospodarczychizwiązanąztymniepewność.Skutkiem
globalizacjistałosięszybkienasycenierynkówzbytuiznacznywzrost
konkurencji.Koniecznośćszybkiegodostosowywaniasiędozmien-
nychżyczeńklientóworazstawieniaczołakonkurencjispowodowała
zasadniczązmianęstrategiiwieluorganizacji.Wstrategiachtychna-
stąpiłowyraźneprzesunięcieakcentuzcelówilościowychnajakościo-
we,zprodukcjimasowejiwielkoseryjnejnakrótkieserieiprodukcję
jednostkową.Ważniejszyodkosztustałsiębowiemczasreakcjina
sytuacjerynkowe.Maksymalnaelastyczność,wyrażającasięwłatwo-
ściwprowadzaniazmianwkonstrukcjiiasortymencieprodukowanych
wyrobówlubwykonywanychusługorazwformachiterminachich
dostarczaniaklientom,jestbowiemnierzadkowarunkiemprzetrwania.
Chodziprzytymnietylkoozmianyadaptacyjne,przystosowująceor-
ganizacjędozmieniającegosięotoczenia,alerównieżozmianywy-
przedzającesytuacjęwotoczeniu,owykorzystywanieszansdających
31
