Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
takżeprzedkonsekwencjamimanipulacjistosowanejprzezdrugą
stronę.
Trzecirozdziałzostałpoświęconyzagadnieniukonfliktów.Współ-
cześnieuważasię,iżnietylkoniesąonezjawiskiemnegatywnym,ale
jeślisąkonstruktywnierozwiązywane,mogąprzyczyniaćsiędorozwoju
organizacji,pogłębianiarelacjimiędzyludzkich.Wrozdzialezostały
omówionesposobyrozwiązywaniakonfliktuzuwzględnieniemdziałań
ugodowychwwarunkachostregokonfliktu.Ponieważwsytuacjach
konfliktowychwiększośćosóbdoświadczastresu,prezentowanajest
równieżproblematykaznimzwiązana.Znajomośćspecyfikisytuacji
stresowejmożeprzyczyniaćsiędowiększejkontroliwłasnychreakcji
orazlepszegorozumieniazachowańdrugiejstronykonfliktu.
Dwaostatnierozdziałyzawierająnatomiastszczegółoweinforma-
cjenatematnegocjacjiimediacji.Omówionownichstylenegocjacyjne,
etapynegocjacji,atakżesztuczkinegocjacyjnestosowanewcelu
zdobyciaprzewaginadprzeciwnikiem.Zostałytakżeprzedstawione
ogólnezasadymediacjiorazspecyfikamediacjiwpostępowaniukarnym
ipostępowaniucywilnym.
Prezentowanetreściopartesąnaszerokimprzeglądzieliteratury
naukowejpolskiejizagranicznej,atakżenawłasnychdoświadczeniach
autorkizdobytychpodczaspracyjakodoradcanegocjacyjnyoraz
mediatorrodzinny.
Aktyprawnedotyczącemediacjisądostępnenastronieinter-
netowejMinisterstwaSprawiedliwości(www.ms.gov.pl/mediacje/me-
diacje.php).
