Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1131RODZAJEKOMUNiKACJiMARKETiNGOWEJWUJęCiUMODELOWYM
komunikatówrynkuB2Coczekująinformacji,alewpływającejnapozytywneemocje
iskojarzenianatematmarkiorazproduktów.
Wskazującpowyższeodmiennościicechywystępującepomiędzyrynkami,
należyrównieżodnieśćsiędopolemikiistniejącejwliteraturzeprzedmiotunaten
temat.Jednymizpierwszychautorówopisującychodrębnościpomiędzyrynkami
bylim.in.Zakrzewski(1965)narynkupolskim,atakżeHåkanssoniÖstberg(1975),
HåkanssoniWootz(1979).Håkansson,ÖstbergiWootzwkonsekwencjiprzyczynili
siędoutworzeniaIndustrialMarketingGroup(IMP)skupiającejsięnarozwiązaniach
marketingowychwzakresiedziałańnarynkuB2B.Wdalszymrozwojupracnadspe-
cyfikąmarketingunarynkuB2Bpowstałakoncepcjamodelusieciowegowskazującego
nacharakterrelacjiistniejącychpomiędzypodmiotami(Håkansson,Johanson1988,
2001).Modelsieciowyspotkałsięzgronemlicznychzwolennikówzarównonarynku
polskim,jakimiędzynarodowym(np.Cunningham,Turnbull1982;Axelsson,Easton
1992;Anderson1995;Easton,Håkansson1996;Blois1999;Brennan,Canning2002;
Ritter,WilkinsoniJohnston2004;Ford,Redwood2005;Wilkinson,Morlacchi,Young
2005;Mattsson,Johanson2006;Tahtinen,Vaaland2006;Rosińska-Bukowska2012;
Fonfara,Ratajczak-Mrozek,Leszczyński2016),którzyrozwijająbadaniawzakresie
podejściasieciowego,charakterupodmiotówbiorącychudziałwtworzeniusieci,atakże
decyzjimarketingowychpodejmowanychnarynkuB2B.
DychotomiarynkówimarketinguB2BiB2Czostałarównieżskrytykowanaprzez
częśćśrodowiska.Argumentowano,żewrzeczywistościpodmiotynarynkachróżniąsię
winnysposób.Zakwestionowanoprzytymodrębnośćdziałańmarketingowychwkon-
tekścietychróżnic(Fern,Brown1984;Jackson,Cooper1988;Wieczerzycki2013).Co
więcej,Pels(1999)wykazała,żepodejściesieciowecharakterystycznedlarynkuB2B
możnarównieżużywaćdoanalizyrynkuB2C.Jejzdaniembudowanierelacji,które
podstawąkoncepcjisieciowej,jestniezbędnewobydwuprzypadkach(Wieczerzycki
2013).Poglądnatentematspotykasięzcorazwiększymuznaniem.Związanejestto
zrozwojemnowychmediów,atakżekomunikacjimobilnej.
ZuwaginawyróżnioneodmiennościrynkówB2BiB2Codnoszącesięzarównodo
charakteruuczestników,znaczeniabudowaniarelacji,jakispecyfikiprzekazu,wpo-
niższychpodrozdziałachszczególnąuwagęskupiononamodelachprocesukomunikacji
marketingowejpodkreślającychspecyfikęomawianychrynków.
1.3.2.ModelekomunikacjimarketingowejnarynkachB2BiB2C
Modelekomunikacjimarketingowejstanowiąsyntezęrozważańischematówprezento-
wanychzarównowobszarzekomunikacjispołecznej,interpersonalnej,jakimasowej.
Ewolucjaprocesukomunikacjijestuwarunkowanarozwojeminternetuwrazzjego
31