Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział1
Organizacyjne
zachowaniaobywatelskie
Zachowaniaczłowiekaworganizacjisąprzedmiotemzainteresowaniaba-
daczyodwielulat.Teoriazachowańorganizacyjnych,skupiającasięna
sposobachindywidualnegodziałaniaczłowieka,zespołuiorganizacji,sta-
nowiszerokądziedzinęwiedzyczerpiącązdorobkuróżnychdyscyplinna-
ukowych,takichjakpsychologia,socjologia,antropologiaczyekonomia
(Robbins&Judge,2013).Podejściebehawioralnekoncentrujesięnazacho-
waniachprzejawianychprzezczłonkóworganizacjipoddającychsiębezpo-
średniejobserwacji.Zachowaniekażdegouczestnikamawpływnapozo-
stałych,atymsamymnaorganizacjętraktowanąjakocałość.Zarządzanie
zachowaniamitojednoznajtrudniejszychwyzwańzwiązanychzkierowa-
niemorganizacją(Holtzhausen&Fourie,2009).JaktwierdziShamir(1993),
wynikatozfaktu,żeludzieniesąwyłączniepragmatyczniizorientowanina
cel,alepragnąwyrażaćsiebie,sązmotywowanidopoprawianiaswojejsa-
moocenyiwartości.Doutrzymywaniaizwiększaniasamowystarczalności
możeichmotywowaćwiara,anasamoocenęwpływaichtożsamość.Trud-
nośćwynikarównieżzdualizmuzachowańpracowników.Wuproszczony
sposóbliteraturaprzedmiotuwskazuje,żezachowaniamogąprzysporzyć
organizacjikorzyścilubspowodowaćstraty,ułatwiaćbądźutrudniaćjej
funkcjonowanie(Anjum&Parvez,2013;Morrison,2004).Najbardziejpo-
żądaneprzezorganizacjeiprzyczyniającesiędoichsukcesusązachowania
19
