Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
PROBLEMOUTSOURCINGUWNAUKACHOZARZĄDZANIU
13
Napodstawiebadańprzeprowadzonychzarównoprzezwyspecjalizowane
agencje,jakijednostkinaukowemożnawyliczyćpodstawowekorzyścipłyną-
cezestosowaniaoutsourcingu.Przedewszystkimmożeonwkrótkimczasie
spowodowaćredukcjękosztów.Przedsiębiorstwa,którestosująoutsourcing,
odnotowująznacząceoszczędnościwkosztachkapitałowychioperacyjnych.
Pozakrótkoterminowymioszczędnościamimetodatapozwalaorganizacjom
skupićsięnapodstawowychdziałaniach.Outsourcingumożliwiarealizację
założeństrategicznych,zapewniaelastycznośćwodpowiedzinazmieniają-
cesięwarunkirynkoweiredukujeryzykozwiązanezinwestycjamiwnowo-
czesnetechnologie.
Możliwośćkoncentracjinazadaniachpodstawowych,kluczowychdlaroz-
wojufirmy,jestgłównymcelemstrategicznymwykorzystywaniaoutsourcin-
gu.Realizacjategocelupozwalanapełniejszeosiąganiecelówrynkowych:
poprawępozycjikonkurencyjnejczyzwiększenieudziałuwrynku.Osiąganie
celówrynkowychprowadzijednocześniedopoprawywynikówekonomicz-
nych.Odchudzonastrukturaorganizacyjnapozwalastopniowonazmniej-
szeniekosztówfunkcjonowaniaprzedsiębiorstwaiwpływanapoprawęsku-
tecznościjegodziałania90
Opróczkorzyści,jakiesąwynikiemzastosowanieoutsourcingu,koncep-
cjitejtowarzysząpewnezagrożenia.Jednymzgłównychniebezpieczeństw
jestryzykozbytniegouzależnieniasięodzewnętrznychdostawcówiutrata
kontrolinadistotnymifunkcjamiprzedsiębiorstwa.Dodatkowymryzykiem
możebyćutrataistotnychumiejętnościprzedsiębiorstwalubrozwójnega-
tywnychumiejętności,atakżeutratakontrolinaddostawcami.Ryzykostaje
sięzagrożeniemwsytuacji,gdypriorytetydostawcynieodpowiadająocze-
kiwaniomklienta0
Outsourcingprowadzidoprzedefiniowaniagranicorganizacyjnychizmia-
nystrukturyorazkształtuorganizacji.Koncepcjataobejmujątakżereduk-
cjęzatrudnieniapracowników,zwiększawydajnośćfirmyipowodujewzrost
jejrynkowejkonkurencyjności.Zmniejszeniesiłyroboczejprzynosimena-
dżeromrezultatyekonomicznewpostacioczekiwanejredukcjikosztów.Ta-
kiepodejścierodziniebezpieczeństwo,żeprzydecyzjachoutsourcingowych
czynnikludzkischodzinadalszyplan10.Zaniedbywaniekwestiiosobowych
rodziobawyiniechęćpracownikówprzedwprowadzaniemzmian.Jużwe
9Szerokaprezentacjacelówoutsourcingu:Trocki,2001b,s.52.
10ProblemczynnikaludzkiegopodkreślająwswoichpublikacjachCameron,1994,
s.604–632orazKakabadse,2002,s.189–198.
