Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
ROZDZIAŁI
M.F
.Greaverwyróżniatrzypoziomydziałań,któremogązostaćpodda-
neoutsourcingowi:
−działaniaindywidualne,będącefunkcjącząstkowąniższegorzędu,reali-
zowanenasamodzielnychstanowiskachpracy,
−procesy,któreskładająsięzpowiązanychzesobąfunkcjicząstkowych,
−działaniafunkcjonalne,złożonefunkcje,którychrealizacjawymagaspe-
cjalnejwiedzyiodpowiedzialności130
MożnazatemprzyjąćzaM.Trockim,żeoutsourcingowipoddawanesą:
−pojedynczefunkcje7
−funkcjepowiązanewprocesy,
−działaniafunkcjonalne140
Partnerzyoutsourcingowitowszyscymożliwidostawcypotencjalnych
działańobjętychoutsourcingiem.Wtymkontekście„dostawca”jesttermi-
nemoszerokimznaczeniu–dostawcąoutsourcingowymjestrównieżdo-
stawcawewnętrzny.
Alternatywyprojektowedladecyzjioutsourcingumogąbazowaćnazało-
żeniachekonomiiinstytucjonalnejR.Coase’aiO.E.Williamsona150Teorety-
cyekonomiiinstytucjonalnejwskazująpodstawowestrukturyzarządzające
dladziałańekonomicznych:
1)rynki,któresterujątransakcjamipoprzezmechanizmycenowe.Jeślido-
stawcaniemożesprostaćwymogomioczekiwaniomklienta,niebędzie
mógłuczestniczyćdłużejwwymianieekonomicznej;
2)hierarchieopartenacentralizacjiprawwłasnościprzezzarząd.Mecha-
nizmykontroliadministracyjnejwewnątrzfirmyułatwiająorientacjęna
jedencel;
3)strukturyzarządzania,któreniesąaniczystorynkowe,aniczystohierar-
chiczne.Przykładamimogąbyćkontraktydługoterminowelubalianse
strategicznepomiędzyniezależnymiodsiebiepodmiotami.Tepośrednie
strukturyłącząwsobieelementyrynkoweihierarchiczne.Określanesą
jakohybrydy0
13Greaver,1999;Trocki,2001b,s.57.
14Trocki,2001b,s.58.
15Szerszaprezentacjaproblemu:Williamson,1998;Arnold,2000.
